to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Alınan Kargo Ücreti Ve Belge Verilmemesi Hakkında Şikayetim Var
34479671 numaralı D-Smart aboneliğimi 15.12.2025 tarihinde sonlandırdım. Cihazı ise 13.12.2025 tarihinde saat 12.20 civarında Bursa Osmangazi’de bulunan Vip Dijital bayisine teslim ettim.
Cihaz teslimi sırasında benden kargo ücreti adı altında 200 TL Nakit ödeme alındı. D-Smart’ın cihaz tesliminde böyle bir ücret almadığını biliyorum, buna rağmen herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, ödeme karşılığında bana hiçbir belge veya fiş de verilmedi.
Hem yetkisiz bir şekilde alınan 200 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini, hem de bu bayinin bu uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Salih Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85278*** referans kodu ile talebiniz oluşturdum ve ilettim. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Salih Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85278*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunarım.
