to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayından itibariyle Yan Oda kampanyasından gelen cihazın büyük ihtimalle eski olduğundan kaynaklı yayınları izleyemiyoruz... Cihazın değiştirilmesini talep ediyorum... Daha önceden de kanallarda sorun yaşamıştık... Şimdi ulusal kanalları dahi izleyemiyorum. Erol G*****
Yan Oda kampanyası kapsamında en geniş pakete sahip 10 yıllık bir aboneliğim bulunuyordu. 17 Ekim'de servisten aranarak teknolojik değişiklik nedeniyle cihazın değiştirilmesi gerektiği, aksi takdirde yayınların kesileceği belirtildi. Bunun üzerine evime gelerek cihazı değiştirdiler. 'Yan odadaki cih...
3 aydır kanallarım çekmiyorlar kez aradım hatırlamıyorum bile. Bugün ise güncelleme yaptıklarını dile getiriyorlar fakat cihazım 4 saattir güncelleme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana formaliteden birkaç işlem yapıp düzelmediğini sonrada eve 490 TL karşılığında teknik ekip göndermek...
D-Smart Yan Oda üyeliği talep ettim, cihaz getirdiler fakat eski, 15 senelik bir kutu getirdiler. Görüntü kalitesi bozuk. Yeni cihazlardan elimizde yok dediler. O zaman iptal edelim dedim, şimdi zorluk çıkarıyorlar, sistem yok, bilgilerinize ulaşamıyoruz diyorlar.
D-Smart'ın en üst düzey yöneticilerine kadar ulaşmasını dilediğim bu şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 16 yıldır abonesiyim ve bir yıldır mağduriyet yaşıyorum. Cihazım arızalı olduğu için 13-14 kanalı izleyemiyorum. Yaklaşık bir yıl önce cihazın değişmesi gerektiği söylendi. Cihazı değiştirme...
Yorumlar