to read complaints and reviews, or file yours.
D-Smart uydu yayını aboneliğim için taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme sırasında tüm kanalların yeniden açılacağı özell...ikle söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kanallarım açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, önce klasik olarak cihazı kapatıp açmam söylendi, ard
D-Smart uydu alıcısını yıllardır kullanıyorum, şu anda da biri ana oda, diğeri Yan Oda olmak üzere iki adet cihazım var.... Yaklaşık bir aydır yan odadaki cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, donup kalıyor, sağlıklı şekilde yayın izleyemiyorum. Diğer uydu alıcısı ise çalışırken sürekli 02 hatası veriy
D‑Smart uydu yayını aboneliğim kapsamında yaklaşık üç saattir ciddi sinyal problemi yaşıyorum. Daha önce yayınlarda hiçb...ir sorun yokken aniden kesintiler başladı ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemez hâle geldim. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bende
D Smart üyeliğimi iptal ettikten sonra cihazı kutusunu ve şarj adaptörünü Meriç elektronik bayisine götürdüm iadesi için... HDMI kablosu eksik olduğu için 350 TL ödememi istediler ödemeyi yaptım çünkü iadesini kabul etmediklerini sistemin izin vermediğini söylediler. Fişte uydu malzemesi yazıyordu bu p
Bugün D-Smart HD uydu alıcısı satın aldık ve montaj için gelen ekip cihazı kurduktan sonra en geç yarım saat içinde akti...f olacağını söyledi. Ancak cihaz hiç çalışmadı ve gün boyu televizyonumuzu kullanamadık, bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Ücretsiz kurulum denmesine rağmen montaja gelen kiş
Yaklaşık 15 yıldır D-Smart abonesiyim. Bursa Nilüfer’deki D-Smart uydu aboneliğimde 2 Ocak 2026 tarihinden beri 63 ve 64... numaralı kanallarda sürekli olarak “sinyal yok” hatası alıyorum, 65. Kanalda ise görüntü bozuk çıkıyor. Müşteri numaram 23662161’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca D-Smar
28.11.2025 tarihinde D‑Smart aboneliği başvurusu yaptım ve bu başvurum üzerine Serdivan/Sakarya’daki adresime yetkili ba...yiniz tarafından montaj ekibi yönlendirildi. Montaj sırasında, “uydu değişikliği yapılacağı ve bunun için ayar gerektiği” gerekçesiyle, abonelik sözleşmesi ve başvuru aşamasında ba
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim ☺️"
D-Smart uydu modülünü 6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Genç Elektronikk isimli satıcıdan satın aldım. Aldığ...ım günden beri modül çalışmıyor ve hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüm, sinyal yenileme işlemi yapıldı ancak modül yine
"Türkiye de anlaşmanın bittiğini söylediniz anladım bende bunu bekliyordum zaten teşekkürler"
2024 yılının başlarında D-Smart aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirtti...m. Bu süreçte bana, HD uydu alıcısı ve kumandasını bayiye teslim etmem gere
Yaklaşık iki yıldır, üçüncü yıla girmek üzere D-Smart abonesiyim. Abonelik numaram 62452002’dir. Bu süre boyunca kanalla...r hiçbir şekilde düzgün çekmedi, yayınlar sürekli kesildi, dondu ya da hiç açılmadı. Bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamadım ve fiilen kullanamadığım bir hizmet için yı
"Teşekkür ederim"
287075309 numaralı D-Smart uydu yayın aboneliğimi sonlandırmak için yaklaşı...k 15 dakika önce çağrı merkezini aradım. Batman’da kullandığım hattımla ilg
D-Smart uydu alıcılı yayın kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır özellikle TRT kanalında ciddi sorun yaşıyorum. TRT açıldığ...ında yayın gelmiyor, 'sinyal yok' hatası alıyorum; oysa evde sinyalde herhangi bir problem yok. Diğer kanallarda böyle bir sorun yaşamazken, özellikle TRT’de ısrarla yayın açılmıyo
D-Smart 0000 1945 0808 numaralı Smart kart ile uzun yıllardır D-Smart uydu alıcısını kullanıyorum. Cihazı ücretli olarak... satın almıştım. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra da cihazı, uydu alıcısı olarak ulusal kanalları izlemek için kullanmaya devam ediyordum. Ancak hiçbir müdahalem olmamasına rağme
D-Smart'ın 0000 1682 9111 Smart kart numaralı eski abonesiyim. Aboneliğim döneminde uydu alıcısı kutusunu abonelik dışın...da, peşin ödeme yaparak kalıcı olarak satın aldım. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra da yıllardır bu D-Smart uydu alıcısını sadece ulusal kanalları izlemek için sorunsuz bir şekild
D-Smart’ın internet ve sinema paketi abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır D-Smart kanallarında sürekli “kod 6”, ulusal kanalla...rda ise “kod 8” uyarısı alıyorum. Bağlatana kadar her şey sorunsuz ilerlerken, bağlantıdan sonra yaşadığım sorunlarda kimle konuşsam servis ücreti gündeme getirildi ve bir türlü ka
"Teşekkür"
Yaklaşık 15 yıla yakındır D-Smart abonesiyim. 26.11.2025 tarihinde uydu cihazım çalışmamaya başladı, cihazda elektrik ol...masına rağmen yayın açılmıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, telefonda tarif ettikleri tüm adımları karşılıklı olarak denedik fakat sorun çözülmedi. Görüşme sonunda b
"Müşteri hizmetleri çok çok ilgili ve ve yumuşak huylular"
D-Smart HD uydu alıcısını rafta durduğu yerden bugün televizyona kurdum anc...ak normal ulusal kanalları izleyemiyorum. Cihazı bağladıktan sonra yayın ge
D-Smart normal uydu paketi için dün akşam ödeme yapmama rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın kanallarım hâlâ açılm...adı. Ödemem alınmış olmasına rağmen yayınlara erişemiyorum. Herhangi bir ek işlem ya da onay gerekip gerekmediğine dair de bana bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretini ödediğim hizm
"D Smart ve müşteri hizmetleri seda hanım ve ilgili bildirimdeki arkadaşlara çözüm için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
