to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart tv paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Televizyonu ve D-Sma...rt uydu kutusunu açtığım anda kutuda sürekli “l o a d”, televizyonda ise “sistem güncellemesi” uyarısı çıkıyor. Cihaz bir türlü düzgün şekilde açılmıyor ve hizmeti sağlıklı olarak
D-Smart uydu aboneliğim kapsamında kullandığım D-Smart kutumda yaklaşık bir aydır “sinyal yok” hatası alıyorum ve yayınl...arı izleyemiyorum. Kablo bağlantılarını ve basit kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, eve teknik servis gelmesi durum
D-Smart bağlattık eve. İlk ay D-Smart TV üyeliği istemediğim halde uydu alıcısı gönderdiler. Fatura yüksek geldi; arayıp... şikayetlerle onu hallettik. Engelli raporum olduğunu bildirdim. İlk faturayı ödedikten sonra bu ayda fatura aynı geldi. Ben ilk faturadan sonra hemen engelli raporumu ilettim. Kim
"Şükran."
D-Smart film paketi abonesiyim. 8056371358 numaralı aboneliğimde yaklaşık 2...5.03.2026 tarihinden beri D-Smart kanallarını izleyemiyorum. İlk başta soru
06.04.2026 tarihinde D-Smart uydu alıcım birden elektrik almamaya başladı ve cihazı Sakarya Ankara Caddesi üzerindeki Al... Ka D-Smart yetkili bayisine götürdüm. Burada sorunun adaptörden kaynaklandığı söylendi ve 300 TL karşılığında adaptör değişimi yapıldı. Eve döndüğümde cihaza elektrik gelmesine ra
"İlgilendiğinize teşekkür"
D-Smart müşteri hizmetleri ve kullandığım uydu servisiyle ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. D-Smart’ın kendi uydu alıcısını kullanıyorum ve
D‑Smart TV paketimi e‑Devlet üzerinden iptal ettim ve sistemde de iptal edilmiş olarak görünüyor. Uydu malzemelerini de ...iade ettiğimde herhangi bir sorun olmayacağı, borç yansımayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen, önce yaklaşık 200 TL civarında görünen borç, şu an SMS ile e‑Devlet üzerinden gele
2010 yılından beri D-Smart HD uydu alıcısı kullanan bir aboneyim ve yıllardır her ay düzenli olarak alıcı kullanım kiras...ı ödüyorum. Kullandığım uydu alıcısı artık arızalı hale geldi ve ömrünü tamamladı, bu nedenle cihaz değişimi yapılması gerekiyor. Ancak hem bu cihaza yıllarca kira ödememe rağmen
Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım. Normal uydu kanallarım sorunsuz bir şekilde açılmasına rağmen, D-Smart paketimde ye...r alan kanallar yaklaşık 5 aydır açılmıyor. Uydu ayarları kontrol edildi ve tam olmasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk ara
D-Smart 0000 2049 4654 Smart kart numaralı, çok eski bir üyesiyim. Uydu alıcısını ve aboneliğini uzun süre kullandım, da...ha sonra aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğim sonlandıktan sonra da yıllardır D-Smart uydu alıcısını sadece ulusal kanalları izlemek için kullanıyordum. 2026 yılı başı itibarıyla
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
27.02.2013 tarihinde D-Smart aboneliği başlattım ve sözleşme süresi 2025 yı...lının Aralık ayında doldu. Süre bitince e-Devlet üzerinden fesih başvurusu
İki gün önce D-Smart abonesi oldum, servis eve gelip uydu alıcısını kurdu ve gitti ancak bana arızalı bir cihaz verilmiş.... Cihaz kurulumdan beri düzgün çalışmıyor. Bunun üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın değişimi için benden ücret talep edileceği ve servisin de ücretli olduğu s
03.03.2026 tarihinde saat 15.20 civarında D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek ve D-Smart uydu alıcısını teslim etmek için... Ümraniye İstanbul İstiklal Mahallesi Alemdağ Caddesi No:260/B adresinde bulunan Dijipa Elektronik, R****** A**** isimli iş yerine gittim. Cihazı ve tüm ekipmanları eksiksiz teslim
D‑Smart uydu yayını aboneliğimde paketimde bulunan kanalları yaklaşık 5 aydır izleyemiyoruz. Buna rağmen her ay yaklaşık... 115 TL ödeme yapmaya devam ediyorum; ancak karşılığında hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için servis g
Mülkiyeti bana ait olan ve 2010 yılı civarında D-Smart’a üye olmak için satın aldığım, o tarihten bu yana da aralıksız o...larak D-Smart üyeliğimle kullandığım Next D-Smart uydu alıcım 22.02.2026 tarihinde tamamen bozuldu ve artık kullanılamaz hâle geldi. Aynı gün D-Smart müşteri hizmetleri ile defalar
D-Smart uydu alıcımda bugün itibarıyla kart numaram ve cihaz numaramın eşleşmediği gerekçesiyle sinyal alamıyorum ve hiç...bir kanal açılmıyor. Ekranda görüntü gelmediği için televizyon izleyemiyorum. Kart numaram 0000024055717, cihaz numaram ise 5281**********87’dir. İlk abonelik döneminde kartın ücr
D-Smart uydu alıcım yaklaşık 5 aydır açılışta sürekli güncelleme ekranında kalıyor ve normal yayına geçmiyor. Cihaz gara...ntili olmasına rağmen bu süre boyunca ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her aramamda “te
"Teşekkürler Smart"
İstanbul Sarıyer Reşitpaşa’da D‑Smart uydu hizmeti kullanıyorum ve her sene... rutin olarak uydu yayını ile ilgili sinyal sorunu yaşıyorum. Daha önce yaş
"Olması gerekeni yaptılar sorun benden kaynaklı değildi zaten teknik destek icinbir kereliğine para alınmadı cihaz değiştirildi ve değişim bedeli alindi sinyal almıyordu [ücret ödediğim kanallar) ulusal kanallar çekiyordu zaten"
D-Smart uydu yayını üzerinden satın alarak ücretini ödediğim sinema kanalla...rını bugün, 20.02.2026 tarihi itibarıyla izleyemiyorum ve ekranda sürekli “
Altyapı nedeniyle bölgemde en fazla 50 Mbps hıza kadar destek verildiği için, yıllardır televizyon/uydu hizmetlerinden d...e memnun olduğumuz D‑Smart’ı tercih ederek internet müşterisi oldum. Ancak özellikle bu yılın Ocak ayının ilk haftasından itibaren internet hizmetiyle ciddi problemler yaşamaya baş
"Cihaz kanalları açmaya başladı şifresiz yayınları izleyebiliyorum, teşekkür ederim."
Yıllardır D-Smart üyesiyim, herhangi bir borcum yok. Yaklaşık 2 gündür “uyarı kodu 8” hatası alıyorum ve ulusal kanallar...ı açamıyorum. Sadece film, belgesel ve spor kanalları dışında yayın alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadığı gibi, hâlâ sağlıklı bir çözüm sunulmadı. Mü
D‑Smart aboneliğimi iptal ettirdikten sonra uydu alıcısı için tarafıma 500 TL fatura çıkarıldı ve bu ücreti ödeyerek cih...azı kullanmaya devam ettim. Ancak 31.01.2026 tarihinde yayınlarda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Tüm kanallarda yayın geliyor, yaklaşık 1–2 dakika sonra gidiyor; cihazı kapatıp
"Gerek kalmadı buraya yazdıktan yaklaşık 1-2 saat sonra sorun çözüldü ilginiz için teşekkür ederim kolay gelsin"
D-Smart 0000 1683 1521 Smart kart numaralı çok eski bir üyesiyim. Uydu alıc...ısını aboneliğini uzun süre kullandım. Aboneliği sonlandırdığımdan beri uzu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
