to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüt iptali konusunda yanlış bilgilendirme yapıyorlar. Sözleşmeyi bir yıl olarak imzaladık, ancak dört yıldır iptal edemiyoruz. Müşteri temsilcisi taahhüt süresiyle ilgili farklı bilgiler veriyor; bir ay kaldı deniyor, bir ay sonra aradığımızda beş ay kaldığı söyleniyor. Ayrıca taahhüt bedeli talep ediliyor.
Aldığım hizmetin taahhüdü 05.04.2024 tarihinde sona erecektir. Bu sebeple taahhüdümü sonlandırmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, hizmetten memnun olmadığımı ima ederek, taahhüdü sonlandırmamam yönünde ısrarcı bir tutum sergiledi. Ayrıca, daha önce taahhüt yenilemek için araya...
Henüz taahhüt sürem dolmasına 3-4 ay varken, hiçbir konuşma gerçekleştirmediğim takdirde taahhüdüm yenilenmiş. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir sonuç alamıyorum. En kısa sürede üyeliğimi iptal edeceğim. Halbuki uzun yıllardır müşterisiydim ama bu yapılan çok yanlış. İşinize gelm...
Taahhüt süresi biten üyeliğimi iptal ve fesih edebilmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ya ilgili birime aktarırken telefon kapanıyor ya da dakikalarca bekletiliyor. Müşteri temsilcisine birkaç defa taahhüt yenileme istemediğimi belirttiğim halde aboneliğimi sonlandırmadılar. Bayilerde i...
Merhaba, üç yıldır abonesi olduğum ve bir yıldır kullanmadığım aboneliğimi iptal ettirmek için çok sayıda kez aradım ancak iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. İptal etmemek için müşteri temsilcileri çeşitli bahaneler sunuyor; ekran arızası gibi gerekçeler ileri sürülüyor. Taahhüt ve abonelik sürem hak...
İnternet çekmiyor, ilgilenen yok, yetkili yok. 1 aydır internet yok, müşteri hizmetleri dalga geçiyor. Teknik ekip gelecek deniyor, gelen giden yok. 1 ay oldu. Bu firmadan taahhüt iptal etmek için 1 yıllık fatura bedeli isteniyor.
Yorumlar