D-Smart sinyal sinyal yok

DSmart TV hizmetiyle ilgili şu son 1 aydır neredeyse, sinyal problemi yaşıyorum. İlk cihazı 2 senedir kullanıyordum, Arızalandığı için. Cihaz değişimi için, Yenibosna'daki servis şubenize götürdüm, değişimden sonra eve getirdiğimde, 2 gün de onunla uğraştım. Sonra tekrar servise götürdüm. Denediler...

+3

Merhaba bugün 25 Mayıs 2023, geçen hafta perşembe den beri evde internet yok. Bir D-Smart kullanıcı olarak, birkaç gün altyapı çalışması var diye arayıp teknik destek istemedim ama 4 gündür sürekli aramama acil destek istememe rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı; çalışanlara sinyal yenileme istedi...

3 gündür decoderde sinyal yok, 3 gündür teknik servis bekliyoruz, her gün arıyoruz, sözde bugün 12:00'de gelecekti, hala gelmiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şey yapamıyorlar, ne teknik servis geliyor ne dekoderimdeki sinyal sorununu çözmediler.

23 Mayıs sabah saatlerinden itibaren yayın yok, arıyorum sadece sinyal yenileme yapıyorlar başka bir şey yapmıyorlar. İse yaramadığını söylüyorum o zaman abonelik kimin adınaysa arayıp servis için talepte bulunmalı diyorlar benim talebim geçerli olmuyor. Esim çalışıyor ve mesai saatleri içinde telef...

Yaklaşık 1 ay önce sinyal yok sorunu nedeniyle teknik servis çağırdım. 250 TL servis ücreti + 460-tl (kablonuz yıpranmış bir cihaz takacağız) ödedim. 3 gündür yine sinyal yok uyarısı alıyorum. İlk gün 5 müşteri temsilcisi ile konuştum. İlki cihazınızın güncellenmesi gerek servis çağırın ya da en yak...

Daha 10 gündür kullanıyoruz ve sürekli sinyalleri gidiyor doğru düzgün TV izleyemiyoruz ve teknik servis için sanki bizim hatamız gibi 200 TL para istiyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Muhtemelen bilerek yapıyorlar D Smart pişmanlık her gün bir sıkıntı yaşıyorum

Merhaba DSmart TV abonesi oldum. Cihazı taktılar çalıştırdılar gittiler. Ertesi gün sinyal yok dedim biraz baktım kabloyu elleyince geliyor ve anladığım kablosu bozuk bozuk kablo takmışlar aradım benden ücret talep ettiler ne yapmam lazım kime sıkıntı bildirmeliyim?

Bir hafta önce D-Smart'tan internet aboneliği yapmak istedim. Bana onayım olmadan DSmart GO adı altında başka bir paket tanımlamışlar iptal etmek istedim yarım saat konuştum iptal etmediler şimdi hizmet alamadığım sinyal alamadığım izleyemedim D-Smart'tan ayrılmam için tarafıma cayma bedeli yansıtac...

Uzun yıllardır D Smart müşterisiydim 1.5 yıl önce aboneliğimi sonlandırdım. Yerine ** Plus aldım dün **s'ta internet kaynaklı sorun yaşadım. TV çalışmadı bende cihazını paramla satın aldığım D Smart receverini kullanayım yerel kanalları seyredeyim dedim rece erda sinyal yok diyor. D Smart arıyorum y...

Antalya'nın merkezi Güzeloba'da oturmaktayım. D-Smart kullanıyorum bir haftadır internetim yok. Arıza kaydı oluşturdum, iç hattıma servis gelip baktı. Problem dışarıdan sinyal gelmiyor. Bir haftadır Telekom arıza ekipleri gelip internetimi düzeltmiyorlar. Kaçıncı yüz yılda yaşıyoruz. Bir haftadır iş...

DSmart Kurumsal bir işletme değil. Sürekli bazı ulusal kanallarda sinyal yok gerekçesi ile yayınları izleyemiyorum. Faturalarını ödeyen bir tüketici olarak hizmet satın alma hakkım elimden alınıyor. Karşıma çıkan yetkisiz çağrı merkezi çalışanlarının ücretli teknik destek tavsiyelerinden başka maale...

2021 yılından bu yana DSmart müşterisiyim. DSmart tarafından taahhüdümün dolduğu eğer taahhüt verirsem uygun fiyatlı olarak servisi kullanacağım ifade edildi. Bene kabul ettim. Sonra üyesi olduğum S;nema Kanalları, belgesel kanalları vs. Kapandı. En az 10 sefer müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sinyal...

D Smart ve teknik servis mağduriyeti. Cihazımın kaydını silip"sinyal gönderiyoruz ama başka bir sorun olmalı ücretli teknik servis çağırmalısınız " diyerek insanları yanıltan yapı. Teknik servis ücretini alıp sorunu çözmeden gitti. Bu sefer ücretsiz servis yönlendirdiler, sinyal zayıf verici takmazs...

D Smart TV abonesiyim. Kendiliğinden paketim iptal edildi. 1 aydır paket alma talebiyle arıyorum size döneceğiz deyip dönmüyorlar. Üzerine faturamı % de % arttırmışlar. Belgesel kanalı film kanalı istiyorum, paket satın diyorum. Sinyal yok biz sizi arayalım diyorlar yine arayan yok. Para ödüyorsun h...

D-Smart bir, haftadır sinyal hatası uyarı kodu 6 yazısı ile kanallara erişimi kapattı. Para ödeyip hizmet alamıyoruz. Ayrıca müşteri hizmetleri de bir şey yapmıyor. Üstelik teknik destek talep ettik, ona da 200 TL para istediler. Hata bizim değil ki, D-Smart sorunlu. Ulusal kanallar hepsi açık. D-Sm...

D Smart kullanıcısıyım. Telefonumda D Smart GO kullanıyordum ama 25 nisandan beri D Smart GO uygulamasını kullanamıyorum. Üyeliğiniz yok, yetkiniz yok diye uyarılar alıyorum. Her aramamda sistemsel arıza var deyip duruyorlar ya da sinyal gönderdik, üyeliğiniz var deyip hiçbir şekilde yardımcı olmuyo...

D-Smart TV yayını satın aldım. Ücretini ödediğim kanallardan sinyal alabiliyorum ancak ulusal (normal TV kanalları) kanallar sabah sinyal veriyor ancak belli bir süre sonra sinyal yok diyor ve sonraki güne kadar açılmıyor. D-smart müşteri hizmetlerini aradığımda ise size ücretli servis hizmeti gönde...

Sürekli kanal sinyal sorunu yaşıyorum. Kanal listesi kayboluyor. Bilgi yok yazıyor. Bununla ilgili aradığımda karşılaştığım sorun ise cihazı alıp teknik servise bizzat götürmem istenmesi veya ücret karşılığı teknik servisin gelmesi oluyor. Şikayet talebimde ise olumlu talep olmuyor. İptal işlemleri ...

Yıllardır DSmart müşterisiyim kanallarımın bazılarında sinyal yok mesajı vermeye başladı müşteri hizmetlerini aradım uzaktan yardımcı olmaya çalıştı fakat olamadı kanallar gelmedi, ücretli olarak teknik servis yönlendirildi. Teknik servis ücretini ödedim. Sorunumun giderildiğini bir iki saat sonra k...

27.04.2023 Tarihinde 0850 484 0390 dan beni aradılar. Arayan kişi Vodafone'dan aradığını söyledi. Vodafone internet paketimin içerisinde TV paketi olduğunu söyledi ve internet hizmetleri içerisinde TV paketinin mecburi olduğunu ödediğim faturaya dahil olduğunu söylendi. D-Smart'la anlaşmalı olduklar...

D-Smart fırtınadan sonra sinyal yok problemi veriyor. Aradan bir gün geçti. Düzelme olmadı temsilcilere ulaşmaya çalışıyorum. Geri dönüş alamıyorum. Bu nasıl bir şirkettir. Müşteriyle ilgi alaka hiçbir şey yok şirkette lütfen birinin yardımcı olmasını bekliyorum