D-Smart TV sinyal yok

Merhaba, 08.2023 tarihinde DSmart TV başvurusu yaptım. Başvurumu aldılar ve teknik ekip gelecek bilgisi verildi ancak bu süre 40 gün sürdü. Sonrasında dükkana teknik servis ekipleri gelip kurulum yapmaya çalıştı. Bu kapsamda sinyal aldığını ama kablolarımda sıkıntı olduğunu belirtti, o zaman teknik...

Bugün annemin evi için DSmart üyeliği başlattım. Ekip geldi kurulumu yaptı. Ardından TV'yi kapatıp 1 saat sonra yeniden açtığımda sinyal yok ekranıyla karşılaştım. Müşteri hiz, lerini aradığımda ekibi yönlendireceklerini 300 TL ödemem gerektiğini söylediler. Daha ilk günden yapılan bu haksızlığı kab...

Merhabalar, D-Smart abone no : 63515386 yeni kullanıcısıyım daha 15 gün olmadı. Yeni TV'lerde kartlı olarak hizmet almaktayım diyeceğim de maalesef alamamaktayım. 2 senelik sözleşme yaptım. Tüm kanallar aktif olarak kullanmam gerekiyor lakin ilk gün telefon konuşmamda sağ olsunlar yardımcı oldular,...

D-Smart müşterisiyim. Ocak ayında üyeliğim başladı, lakin televizyon izleme gereği duymadım. Arkadaşlar geldi. Kutuyu bağladılar ve ağustos ayında TV kullanım gereği duydum ve sinyal yok diye uyarı veriyor ve müşteri temsilcileri ile görüştüğümde de kurulum yapılması gerekiyor denildi ve ücrete tabi...

13 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmayı bekledim! Kimse telefonu açmadı, açmadığı gibi sıra var mı yok mu bu da bilgilendirilmiyor sınıfta kaldılar. TV'ye D-Smart'ı taktığımız günden bu yana sürekli bir şekilde sorun yaşıyoruz. Çözüm içinde kimseye ulaşamadık.

Yaklaşık 7 yıldır D Smart müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır TV ve internet bağlantı ve sinyal sorunu yaşıyorum. Her seferinde fişleri çıkart fişi çek deyip kartı çıkarttırarak sildirip yerine taktirip duruyor. Müşteri hizmetleri bu hatırladığım kadarıyla her seferinde bu şekilde öldü. Herhalde 150-200...

Resmej D-Smart'la birlikte 2 adet uydu cihazı internetin içerisinde paket olarak aldık. 400 TL gibi bir ödemesi var adam geldi. Taktı kanallar sinyal geldikten sonra açılacaktır beklemeniz lazım dedi gitti 2 haftadır bekliyorum. Arıyorum TV'de sorun var sandık TV'de çalışıyor. Uydu cihazına takınca ...

D Smart TV üyeliğim olmasına rağmen sinyal yok hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri hatayı bende buluyor ve onarmak için servis ücreti talep ediyor! Hata bende olsa ulusal kanallarım açılmazdı. Onlar cam gibi sağlam açılıyor ama D Smart açılmıyor! D Smart pişmanlıktır. Ya gelin ücretsiz bir şekilde y...

D Smart sinyal sorunu yaşıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok 20 dakika bekliyorum açan yok. Güncelleme yapacağını söyleyip hatanın düzeleceğini söylüyorlar tarife değiştiriyorlar ama değişen bir şey yok izlemediğiniz Kablo TV için üstüne bir de zamlı para almaya devam ediyorlar. Mail ve ar...

D-Smart'a abone olduk. 19.07.2023'te gelip TV'yi bağladılar ama sinyal yoktu. Bekleyin eğer gelmezse uyducu çağırın deyip gittiler. Sonrasında belki 10 kez aradım müşteri hizmetlerini bana TV açılmadan oradan ayrılmaya haklarının olmadığını söylediler ve şikayet kaydı oluşturuldu. Bu arada ben abone...

DSmart televizyon hizmeti alıyorum. Eve televizyoncu getirdim kablolara baktırdım herhangi bir sorun yok cihazlari bozuk sinyal yok diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Servis yönlendirmem gerekiyor 200 TL ücreti var deniliyor. Cihazınız bozuksa neden ben ücret veriyorum. Aylık benden izlediğime ai...

Dün internet paketimize hediye olarak D-Smart TV kurulumu gerçekleştirildi. Bugün ise sinyal yok ne D-Smart ne önceden kullandığımız TV'yi kullanabiliyoruz. D-Smart müşteri temsilcisine ise asla ulaşılamıyor. Sırada 1.kişi olduğumuz halde 40 dakika beklememize rağmen telefonu açmıyorlar. En kısa sür...

D Smart TV hizmetim dört gündür sinyal yok sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum sinyal yenileme yapıyor düzelme olmadı 200 TL karşılığında servis gönderelim diyor böyle bir rezillik yok siz bana hizmet veremiyorsunuz paralı servis göndermeye çalışıyorsunuz sen bana hizmet vermen için ben ...

Ben D-Smart Net müşterisiyim ve TV + internet paketim var. İnternet hizmetimde bir sorun yok, ancak TV hizmeti tam bir sıkıntı. Üyeliğim süresince sinyal yok yazısıyla birçok kez karşılaştım. Teknik servis ücretli olarak birkaç kez geldi ve çatıda antenle oynadı gitti. Tam düzeldi derken en ufak rüz...

D-Smart tv+internet kurulumum yapılalı bir hafta oldu fakat paketim kapsamasına rağmen dizi film ve birkaç ulusal kanala erişim sağlayamıyorum. Sinyal yok hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemlerinde arıza olduğunu kontrol edemediklerini söylüyor. Pişman etmeyin sizi tercih ettiğ...

0551207**** numaram üstünde D-Smart tv üye oldum. Başlarda iyi giderken sonrasında sürekli sinyal yok sorunu alıyorum. Günde 4 5 kez aramama rağmen müşteri hizmetleri baştan sağmak amaçlı sisteme giremiyorum. Bilgisayarımda şu an güncelleme var sonra arayın deyip çözüm bulmamasından dolayı hiç memnu...

D-Smart'da üyeliğimi iptal edeceğim artık bıktım İstanbul'un göbeğinde yaşıyorum ama TV'de sürekli sinyal yok uyarısı verilmektedir 2 kere teknik servis çağırdık sürekli telefondan müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Yardım hattı diye bir şey boşuna çıkarmışlar bir de 1 saattir telefon da b...

S*** sözleşmem sona erdiği için D-Smart'tan TV+İnternet hizmeti almaya karar verdim. Başvuru işlemlerini başlattım birkaç gün sonra eve bağlantı kurmaya geldiler fakat fiber bağlantı değil de ADSL bağlantı kuracaklarını söylediler. Ben de bu durumu kabul etmeyerek evimde hali hazırda fiber kablo old...

Daha 10 gündür kullanıyoruz ve sürekli sinyalleri gidiyor doğru düzgün TV izleyemiyoruz ve teknik servis için sanki bizim hatamız gibi 200 TL para istiyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Muhtemelen bilerek yapıyorlar D Smart pişmanlık her gün bir sıkıntı yaşıyorum

D Smart TV abonesiyim. Kendiliğinden paketim iptal edildi. 1 aydır paket alma talebiyle arıyorum size döneceğiz deyip dönmüyorlar. Üzerine faturamı % de % arttırmışlar. Belgesel kanalı film kanalı istiyorum, paket satın diyorum. Sinyal yok biz sizi arayalım diyorlar yine arayan yok. Para ödüyorsun h...

D-Smart fırtınadan sonra sinyal yok problemi veriyor. Aradan bir gün geçti. Düzelme olmadı temsilcilere ulaşmaya çalışıyorum. Geri dönüş alamıyorum. Bu nasıl bir şirkettir. Müşteriyle ilgi alaka hiçbir şey yok şirkette lütfen birinin yardımcı olmasını bekliyorum