to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de D-Smart Go Uygulaması Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı
Samsung TV'de D-Smart Go uygulaması çalışmıyor.
Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonda izleyin diye bir cümle peşinde koşarak aklı sıra bize fikir veriyorlar. Evde çocuk TV'de izleyecek diye aldım.
Oysa müşteri hizmetleri direkt çocuğunuza telefonu bırakın, işe gidin, o telefonda izlesin modunda. Bir de şikayet kaydım gözükmediği konusunda ısrarlı, oysaki 5 kez müşteri hizmetlerine TV'de açamıyorum diye kayıt oluşturdum.
Kaybedilen zamanın telafisi olarak bitiş süresinin uzatılmasını istiyorum.
Sistemi çözmede geciktiler, belki bu konuda destek olurlar. 2016'dan beri D-Smart müşterisi olarak buna hakkım olduğunu düşünüyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Google ile Google Play Store' da D-Smart GO uygulaması konusunda güncelleme çalışmalarımız bulunmaktadır. Mevcut durumda uygulamanız yüklü ise sorunsuz kullanabilir, Android cihazınızda uygulamamız yüklü değil ise cihazınız üzerinden Chrome veya farklı bir mobil tarayıcıdan giriş sağlayarak veya web sitemiz üzerinden D-Smart GO'nun eşsiz deneyimini yaşamaya devam edebilirsiniz. Bilginize sunarım.
İzleyemediğim 5 aylık süreç ne olacak peki ödemesini peşin yaptığım tutar yerine 3-4 ay uzatın bitiş süresini olmuyor mu
Sevgili Ahmet Bey, Yaşadığınız olumsuz aksaklığı gidermek amacıyla kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizin için bir kod bilgisi paylaşımında bulunacaktır. Kod bilgisi tarafımıza iletildiğinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederim.
Sevgili Ahmet Bey, Yaşadığınız aksaklık ve memnuniyetiniz için 6 aylık D-Smart promosyon kodu paylaşımında bulunduk. Keyifli kullanımlar dileriz.
Geçte olsa geri dönüş yaparak geçmişi affettirdiler teşekkürler
Sevgili Ahmet Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
