Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Merve
31 Ekim 2025 19:06
52
"Sorun çözüldü ücretsiz servis desteği sunuldu"
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart 
Kumanda Dilek sonuçtan hiç memnun değil
D-Smart Abonelik İptali Ve Ekipman Tesliminde Yaşanan Sorunlar
Dilek
28 Temmuz 2025 13:53
500
D-Smart internet ve TV hizmetlerinden uzun süredir memnun kalmadım. Aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca başvurmama rağmen, işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Sonunda iptal işlemini gerçekleştirebildim. Modem ve diğer televizyon kurulumu için verilen ürünleri eksiksiz şekilde teslim ettim. Anca...
D-Smart Verilen Taahhüdü Yerine Getirmeme
Çetin
07 Eylül 2024 17:11
994
Merhaba, Sayın Yetkili, İsmim Çetin. 17 Ağustos 2024 tarihinde D-Smart + internet hizmeti için telefon üzerinden sözleşme yaptım. Kurulum 21 Ağustos günü gerçekleştirildi. Tüm kurulum karşı tarafa aitti ve herhangi bir ücrete tabi olmayacaktı. Ancak ilk TV kurulumu yapan D-Smart teknik personeli ben...
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D-Smart Hizmet Satın Alıp Mağdur Olmak
Osman
12 Haziran 2024 16:03
976
Ben böyle bir hizmet anlayışını şimdiye kadar hiçbir yerde görmedim. Ben İstanbul'dan Sakarya'ya geldim, internet ve D-Smart paket olarak aldım, her ş...
Kağan sonuçtan hiç memnun değil
DSmart In Bilgim Dışında Abonelik Yapması Ve İptal Etmemesi
Kağan
07 Kasım 2023 19:39
871
Türkiye'nin açık ara en güvensiz firmasıdır. (Daha kaba bir şeye izin vermiyor sistem) 1 adet Yan Oda talep ettim. 2 tane ek abonelik yapmışlar. Bunu da yeni uygulama yedek kumanda ve kutu diye yaptılar. Fatura çıkınca anladım. İptal için aradım. Sonra döndüler ve haklısınız dediler. Fakat iptal ...
D-Smart Kutu Değişim Parası!
Ayşe
11 Temmuz 2023 23:00
3.203
D-Smart aldım evime çocuklarım çizgi film kanalları izlesin diye. Gelip kurulum yaptılar kullanmaya başladık. Küçük oğlum TV ekranını kırdı ve kullanmadık başka bir TV temin ettik D-Smart kutusunu taktığımızda algılamadı ve kullanamadık. Bunun üzerine iptal kararı aldık ve belirttik ücretsiz teknik ...
D-Smart İptal Ettirmek İçin 526 TL Kullanılamayan Fatura Çıkıyor
Mihriban
19 Mayıs 2023 13:30
754
14.05.2023 başvuru yaptığımız D-Smart aldığım tarihten bu yana kullanamıyoruz. 19.05.2023. Görevli kişi gelip sadece televizyon kanallarını ayarladı, kumanda verdi, eski kutunuza otomatik bağlantı gelir dedi ve gitti. Ardından interneti kullanamadık bekledik akşam aradığımda bu gece yarısına kadar ...
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil
D-Smart Sıfır Ve Garantisiz Ürün Sıkıntısı
Yüksel
28 Nisan 2023 17:11
1.299
Evime D-Smart aldım kurulumu yapıldı ancak 1 hafta sonra TV bağlantısı kopmaya başladı. Yaklaşık 8-9 aydır hiç kullanmadım. Geçenlerde tekrar taktım ancak kumanda çalışmıyor. Hiç kullanılamayan bir ürün bu. D-Smart'dan aradılar ve kumanda değişimi olmadığını söylediler. Hasar varsa ben ödemesini ya...
D-Smart Kurulum Sorunu Ve İnternet
Büşra
18 Mart 2023 04:25
834
Gerçekten i**ğ*ç platform üyelik talep etmemizle birlikte kurulum yapıldı. Modem bağlandı ve 25 gündür evimizde internet yok gelen kutu ve kumanda o kadar kötü ki kumanda 25 -30sn sonra algılıyor ve kutu galiba milattan önce üretildi D Smart'tan önce :) şikayet bildirdiğimiz halde sürekli bölgesel a...
D-Smart Kategorileri
Marka Profili
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100