Kullanılmayan İnternet İçin 6 Aydır Ücret Alınıyor, Sorun Çözülmüyor

D-Smart interneti tam bir pişmanlık, internet çekmiyor, bağlantı hatası veriyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyoruz, teknik servis yönlendirmesi açıyorlar ama teknik servisleri de gelmiyor. Ben aylarca internet kullanamadım. Ücretsiz dedikleri ekip para talep ediyor. Vermeyince 'gelmiyoruz o zama...

D-Smart evden internet hizmeti için iş yerime talepte bulundum, ardından gelip bağlantı yapıldı ve bir süre sonra aktif olacağı belirtildi. Ancak bu süre sonunda internet hizmeti aktif oldu fakat hiçbir şekilde ihtiyacımı karşılamadı ve yeterli sinyal gücünde olmadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca...

27 Kasım'da internet için başvuruda bulunduk. Telefonla bir güzel konuşuyorlar. Kurulum için 5 Aralık'ta evimize gelindi ve kurulum yapıldı. Kuruluma gelen ekip, altyapıda sıkıntı olduğunu söyleyerek ayrıldı. O günden bu yana D-Smart müşteri hizmetlerini aramaktan yorulduk. Her aradığımızda farklı b...

D-Smart kullanıyoruz yıllardır. Ara sıra yaşadığımız aksilikleri bir şekilde anlayışla karşıladık. Ama bir buçuk aydan uzun bir süredir hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamadılar. Hiç bağlantı yok, kopuk internet vs değil konu. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda altyapıda sorun olduğunu, 1...