to read complaints and reviews, or file yours.
D‑Smart TV aboneliğim Aralık 2025’te sona erdiği için cihazları iade etmek amacıyla yaklaşık üç ay önce Edirne merkezdek...i Acar Bilişim isimli bayiye gittim. Ancak bayi kapalı olduğu için cihazları hiçbir şekilde teslim edemedim ve o tarihten bu yana iade işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte defala
D-Smart uydu alıcısı üzerinden yalnızca TV aboneliği kullanıyorum. Paketime dahil olan ve sürekli izlediğim bazı kanalla...r yaklaşık 3 gündür “paketinize dahil değil” uyarısı vererek kapalı durumda. Oysa bu kanallar sözleşmemde yer alıyor ve bugüne kadar sorunsuz şekilde izliyordum. Yaşadığım sorun ü
D-Smart üyeliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma, kutuyu 7 gün içinde bayiye iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun... üzerine 17.04 tarihinde bana belirtilen Acar Bilişim bayisine gittim ancak bayi kapalıydı. Çevredeki esnafa sorduğumda bu iş yerinin yaklaşık 2 aydır kapalı olduğu söylendi. Bunu
"Arayan müşteri temsilcisi çözüm konusunda yardımcı oldu. Arıza giderildi. Müşteri temsilcisi Seda hanıma teşekkür ederim."
D-Smart tv paketim kapsamında yer alan sinema kanalları, aboneliğimi Temmuz... 2025’te yenilediğimden bu yana kapalı durumdadır. Defalarca müşteri hizmet
D-Smart aboneliğimi 21 Ocak Çarşamba günü iptal ettirdim. İptal sonrası cihazı teslim etmem gerektiği söylendi ancak Hat...ay İskenderun’da cihaz teslimatı yapabileceğim aktif bir bayi ya da teslim noktası bulunmuyor. Buna rağmen çağrı merkezi ısrarla sistemlerinde bayi göründüğünü söyleyerek sürekli a
22 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 3 yıldır devam eden D-Smart aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğin iptalinin ardından ta...rafıma, belirlenen süre içinde cihaz kutusunu iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak Manisa Salihli ilçesinde D-Smart şubesi olarak görünen 3 farklı merkezin de kapalı olduğunu gör
Yaklaşık 11 yıldır D-Smart tv hizmeti kullanıcısıyım. 2025 yılı Aralık ayında aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda ...bulundum. Bu süreçte defalarca kez arandım ve iptal etmemem için ısrar edildi, her seferinde hizmeti artık istemediğimizi gerekçeleriyle anlatmama rağmen bu aramalar uzun süre deva
D-Smart tv aboneliğime ait cihazı iade etmek için bugün İzmir Konak’ta tarafıma verilen bayilere gittim. İlk olarak müşt...eri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Altıntaş Mahallesi’indeki Kerem Elektronik bayisine gitmem söylendi, ancak böyle bir yerin artık aktif olmadığı ortaya çıktı. Daha sonra görüştüğ
D‑Smart aboneliğim kapsamında aldığım modemi iade etmeye çalışıyorum; ancak Edirne Acar Bilişim bayisine bir türlü ulaşa...mıyorum. Yaklaşık beş gündür her gün bayiye gitmeme rağmen kapalı oluyor ve telefonlara da kesinlikle cevap verilmiyor. Yedi gündür D‑Smart tarafına da bu durumla ilgili sağlıklı b
D-Smart tv cam modülünün sözleşmesi Eylül ayında sona erdiği için iade etmek istedim. Selçuklu’daki yetkili servise, evi...mden 15 km uzaklıktaki adrese gittim fakat servis mesai saatleri içinde kapalıydı. Bunu da kanıtladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tek olan bu servise yönlendiriliyorum ama se
Yaklaşık 8 yıldır D-Smart tv ve internet müşterisiyim. Eylül ayında üyelik ...iptali başvurusu yaptım. İptal işlemi için decoder cihazını iade etmem gere
D-Smart A*** K****** ana bayisine üyeliğimin iptali ve receiver ile ekipmanlarını (kumanda ve kablo) iade etmek için 15 ...gün içinde 3 kez, bugün ise 3 kez olmak üzere toplamda birçok kez gittim. Ancak bayi sürekli kapalı olduğu için receiver ve diğer ekipmanları teslim edemiyorum. Bu nedenle üyelik i
D-Smart tv paketi aboneliğimin taahhüt süresi sona erdikten sonra, cihaz iade bilgi formunu göndermeme rağmen 30195019 n...umaralı aboneliğime 2500 TL’lik fatura çıkarıldı ve bu fatura hala iptal edilmedi. İade ettiğim cihazın teslim edildiğine dair belgeyi D-Smart yetkilisine ilettim, ayrıca Şikayetim
D-Smart aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, cihazımı 7 gün içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak Hatay İsk...enderun’da ikamet ediyorum ve bana verilen “Çukurova Digital, Savaş Mah. N**** K**** Cad. No: 34 Daire: 1 İskenderun/Hatay” adresindeki yetkili servis günlerdir kapalı. Telefonlara
Yaklaşık 2-3 ay önce D-Smart tarafından arandım ve bazı kanalların gösterilmediği belirtilerek kutu değişimi önerildi. S...adece bir aylık 164 TL ödeyeceğim, sonraki aylarda ise tekrar 109 TL olan paket ücretine döneceğim söylendi. Ben de bu şekilde onay verdim. Ancak üç aydır 164 TL fatura ödemeye dev
D-Smart üyeliğimi iptal ettim sonrasında kutunun iadesi için İskenderun D-Smart bayisine (Çukurova Digital) yaklaşık bir... aydır gidiyorum sürekli kapalı. Çevre esnaflara sordum taşındılar mı diye onlar genelde kapalı denk gelirsen ancak dediler. D-Smart müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum, bay
DSmart aboneliğimi sonlandırdım. Modemi, abonelik süresince ücretini ödediğim modemi, 7 gün içinde iade etmemi istediler.... Ancak, DSmart online işlemlerde gösterilen bayii ve telefon numarası (Çukurova Dijital-İskenderun Savaş Mah. N**** K**** Cad. No: 34 Daire: 1 İskenderun/Hatay adresi) sürekli kap
D-Smart'ın kutusunu teslim edemedim. Taahhüt sürem doldu. DSmart kullanmak istemiyorum ama iade edemiyorum. Mesai saatle...ri içinde olmasına rağmen servis kapalıydı. Bir hafta süre verilmiş ama her gün gitmem mümkün değil. Telefonuma da cevap vermiyor servis.
6Şubat2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptığım TV+internet aboneliğimde bağlanmayan decoder için fatura borcu çıkartıl...dı. Bayi evimize ilk bağlantıya geldiğinde televizyonumuza uyumsuz decoder getirdi. Şu anki cihaz uymasa bile aboneliğinizi başlatıp, cihazı kurmuş gibi burada bırakalım değişimini
Ocak ayı D-Smart aboneliğimi iptal ettirip cihazı verilen süre zarfında iade ettim. Buna rağmen, iade etmeme ve bütün fa...turaları ödememe rağmen yine ücret talep ediliyor. Siz ne yapmaya çalışıyorsunuz? Bu ücretin hemen silinmesini talep ediyorum. Böyle bir borcum yok. Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne b
31786176 numaralı D-Smart abonesiydim ve TV hizmetini iptal, internet hizmetini devam ettirmek istedim. Bana receiver ve... eski modemi D-Smart bayisine iade etmem istendi. Bu kısma kadar her şey normal. İnternetten D-Smart linkinden bayilerine baktım ve iade edebileceğim adreslere gittim. 1. Ankara U
D Smart Yan Oda sözleşmem bittiği için iade talebinde bulundum. Cihazı teslim etmem için Yalova merkez bayine götürmem i...stendi. Gittiğimde bayinin kepenkleri kapalıydı. D Smart müşteri hizmetlerini aradım, bana sistemde güncelleme olduğu için 6 Ocak'tan sonra gitmem söylendi. 7 Ocak'ta gittiğimde ba
"DSmart yazılı iletişim sorumlusu Gökhan Bey konuyu büyük bir hassasiyetle takip ederek sonuçlandırdı. Cihazlar teslim edildi tahakkuk ettirilen son fatura iptal edildi. Her şey için Gökhan Bete ve Aydın Bayisine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100