to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart Limitsiz internet aboneliğim kapsamında faturamın yeni adresime gönderilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle bugün iletişime geçtim ve faturamın WhatsApp üzerinden 539 *******42 numarasına gönderilmesini istedim. Ancak müşteri temsilcisi faturamı güncel adresime iletemedi ve bu konuda yardımcı olamadı.
Faturamın acilen belirtilen WhatsApp numarasına gönderilmesini tekrar talep ediyorum ve bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.
D-Smart TV aboneliğim sona ermiş olmasına rağmen, Nisan ve Mayıs aylarına ait olduğu belirtilen bir borç için bugün telefonla aranıp mesaj yoluyla ödeme talebinde bulunuldu. Konuyla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, bir avukat ile görüşmem gerektiği ve ödeme için bir WhatsApp numarası ...
19.05.2024 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini 0850 266 1980 numaralı telefondan arayarak ev internetimin çekmediği bilgisini verdim. Sistemden müdahale ettiler ama sorunu çözemediler. Daha sonra eve personel gönderebileceklerini beyan ettiler. Ben de kabul ettim. Personel geldi, kabloları kesti,...
D-Smart tv aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, "yardımcı olacağız" dedikten sonra telefonu suratıma kapattı ve tekrar ulaşmaya çalıştığımda yine aynı şekilde yardımcı olunmadı. WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Daha önc...
D-Smart ile sözleşme yaptığım 18 ay taahhütlü 50 Mb'e kadar limitsiz internet paketim 309 TL olarak 18 ay boyunca bu fatura tutarında devam edileceği ve sözleşme için görüştüğüm müşteri temsilcisine defalarca bu taahhüt süresince aynı ücreti ödeyeceğim mi diye sordum. Müşteri temsilcisi 309 TL haric...
D-Smart tan aboneliğimi iptal ettim 3 ay sonra bana fatura geldi. Cayma bedeli hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aradım WhatsApp dan defalarca faturamı bana iletilmesini talep etmeme rağmen bana iletmek istemedi. Hala faturamı istiyorum ama hala elime ulaşmadı.
Yorumlar