to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır babamın abone olduğu D-Smart aboneliklerini, babamın vefatı nedeniyle Ocak ayında iptal ettirdik. Tüm evrak ve aletleri Isparta bayisine teslim ettik. 2 ay sonra bize 7600 ve 550 TL olmak üzere 2 fatura geldi. D-Smart'ı arıyoruz, bayi ile görüşün diyor. 28/01/2025 tarihinde tüm belgeler ulaşmış, müşteri hizmetlerini arayın diyor. Orayı arıyorum, cayma bedeli diyor. Tekrar bayi mail attı. Artık avukata vermeyi düşünüyorum. İlgililer bir an önce çözüme ulaştırsın, uğraştırmayın bizi.
DSmart aboneliği vardı babamın vefat ettikten sonra kapattırdık aboneliklerini kapattırdığımız halde 1.223 TL fatura gönderildi. Vefat sebebiyle iptal edilen hiçbir aboneliğe cayma bedeli yansıtılamaz bunu geçtim cayma bedeli değil normal fatura tutarı bu ve iki abonelik hala görünüyor. Aylardır D-S...
Mart 2024'te babamı kaybettim. Babama ait D-Smart aboneliğini doğal olarak iptal etmek için Nisan 2024'te Çanakkale Merkez Kıran Teknoloji'ye cihaz teslimi ile veraset ilamı, ölüm belgesi ve kendi (oğlu) kimlik belgem ile beraber vefat nedeni ile abonelik iptali talebinde bulundum. İşlemi gerçekleşt...
Babamız 30 Temmuz 2024 tarihinde vefat etmiştir. Bu sebeple ölüm nedeniyle. DSmart kurumuna adına ait cihazlar -2 adet DSmart bayisi olan bamer telekomünikasyon ve teknoloji hizmetleri limited şirketi -Hasanpaşa Kadıköy’e teslim aldı ve ölüm sebebiyle iptal talebimizi babamın Ölüm belgesini alarak s...
D-Smart hakkında şikayetim var. Şubat ayında vefat eden babamın aboneliğini 20 Şubat'ta iptal etmiştim ve 216,88 TL ödeme yapmıştım. Buna rağmen, Mart 2024 için tekrar 453,63 TL'lik bir fatura çıkartıldı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, cayma bedeliymiş. Ne kadar ayıp, vefat eden bir kişiden cayma b...
D-Smart iptal işlemi için 40 gün önce aboneliğimi iptal ettirdim. Bugün adıma 1315 TL'lik bir ödeme talebi geldi. Ürün bağlandığı gün müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirdim ve 1 hafta içinde getirilen ürünleri iade etmeme rağmen fatura çıkarılarak ödeme yapmam bekleniyor. Ancak hem...
Yorumlar