to read complaints and reviews, or file yours. 
D Smart markası bizi mağdur ediyor. 07.07.2025 tarihinden itibaren evimizde kullanmış olduğumuz sınırsız internet paketimizi kullanamamaktayız. Müşteri temsilcisine bağlandığımızda sürekli bize 08.8.2025 tarihinde saat en geç 18:35'e kadar internetin verileceğini ve altyapı çalışması olduğunu söyleyerek sürekli müşteri temsilcileri geçiştirdi. Ben en kısa zamanda mağduriyetim giderilmesini rica ediyorum.
05.11.2023 tarihinde D-Smart tarafından kullanılmakta olan ev internetimde maalesef bir bağlantı sorunu yaşadım. Bu sorun halen devam etmektedir. Daha öncesinde defalarca aramama rağmen, her seferinde farklı bir neden gösterilerek ve her defasında son bir şans vermem istenerek bugüne kadar sorunum ç...
D-Smart 14.07.2025 tarihinden beri modemim çalışmıyor. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak sorun kaydı oluşturdum. Bana 19 Temmuz'da dönüş yaptılar. Teknik servis desteği istiyorsam ücretli olduğunu söylediler. Kabul ettim ama hala gelen giden yok. Telefonumda internet paketim bitti artık, ailece...
D-Smart müşteri hizmetlerine, 01.06.2025 tarihinde saat 09:00 ile 15:30 arasında, 7 saat boyunca 12 kez aramama ve her aradığımda dakikalarca hatta beklememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum. İnternetimiz 2 gündür kapalı; bu mağduriyet yetmezmiş gibi bir de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Lütfen a...
Yaklaşık 2.5 senedir D-Smart müşterisiyim. Başka bir firmadan istediğimiz için geçtik D-Smart'a. Ancak geçtiğimiz için o kadar pişmanım ki. Yanlış fatura mı çıkarmadılar, çalışanları arayıp yanlış bilgilendirme verip paket mi satmadı benim zamanımı mı almadılar... Şu anki sorunum ise 23.01.2024 tari...
25.07.2025 tarihinden itibaren internet bağlantımda kopmalar mevcut. D-Smart firmasını her aradığımda, ayın 28'inde oluşturulan kayda istinaden 48 saat içinde arıza giderileceği söylendi; ancak gelen giden, altyapıyı kontrol eden bir ekip olmadı. Sonrasında 72 saat denildi, fakat 3 haftadır internet...
Yorumlar