to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart GO paketimi iptal ettirmek istiyorum. '2850'ye GO KAPAT yazıp mesaj attığımda iptal edileceğini müşteri hizmetlerinden söylediniz. Ancak her mesaj attığımda 'hatalı bilgi girdiniz' mesajı alıyorum, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 'kesinlikle biz iptal edemeyiz, mesaj atın' diyorlar. Bu nasıl kötü bir hizmet politikasıdır? Bilerek iptal etmiyorsunuz. Acilen iptal edilmesini talep ediyorum. En az 25 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bu yapılan müşteriyi yanıltmaktır. İvedilikle problemin çözülmesini istiyorum.
D-Smart GO paketini kapatma talebinde bulunuyorum. 2850'ye 'GO KAPAT' yazıp mesaj göndermem söylendi; ancak hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bilgim dışında ücret kesilmesinden dolayı ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Buna rağmen iade yapılmadığı bildirildi. Yine de ücret sizde kalsın ve...
D-Smart GO Mega paketini iptal etmek istiyorum ancak '2850' numarasına 'gokapat' yazarak SMS gönderdiğimde 'hatalı mesaj gönderdiniz' yanıtını alıyorum. Paketin bitiminden önce iptal edilmesini rica ediyorum. Defalarca aramama rağmen hala 'hatalı mesaj gönderdiniz' yanıtını alıyorum. En kısa sürede ...
D-Smart GO'yu iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. 2850'ye 'GO kapat' şeklinde mesaj yazarsam üyeliğimin iptal edileceği söylendi. D-Smart, mesajdan sonra hatalı mesaj gönderdiniz yazıyor ve üyeliğimi iptal etmiyorlar. Dediklerini yaptığım halde gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
3 gün önce Fenerbahçe Avrupa maçını izlemek için taahhütsüz satın aldığım D-Smart GO paketini iptal etmek için bana söylenen GO Kapat SMS 2850 iptali çalışmıyor, üyeliğimi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri bu şekilde iptal edildiğini, yardımcı olamayacaklarını belirtiyor.
DSmart GO Dizi Film paketini iptal etmek için 2850'ye GO kapat diye mesaj atmam söylendi. Mesajı atıyorum hatalı mesaj gönderdiniz diye mesaj geliyor. GO kapat denedim GO iptal denedim yine hatalı mesaj diyor. Biz kapatamıyoruz diyorlar mesaja da hatalı diyorlar.
Yorumlar