D-Smart Ev İnternetinde Sürekli Arıza Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık 1 aydır D-Smart ev internetini arıza nedeniyle kullanamıyorum. Binanın altyapısı değişmiş tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ancak aylık faturamın ödemesi bir gün gecikince hemen bilgilendirme yapılıyor. Daha da önemlisi Müşteri temsilcisine de haberi yok Zorlu bir şekilde ulaşmaya ça...

Yaklaşık 10 gündür ev internetim yok. İnternet sağlayıcısı olan D-Smart'ın müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Birçok şikayet kaydı açtım ancak hala geri dönüş yapılmadı. Özellikle eve teknik servis talebinde bulundum fakat bu konuda da bir gelişme olmadı. Bir ayın üçte birini internet kullanamadan g...

20.10.2023 tarihinden beri ev internetimizde problem yaşamaktayız. Her gün D Smart müşteri hizmetlerini arayıp problemi anlatıyoruz karlı taraflar sadece acil diye not düştük diyor ve herhangi bir düzelme olmuyor. İşimiz dersimiz hepsi aksadı ne şundan kaynaklı diye konuşabiliyorlar ne şu zaman düze...

3 hafta boyunca ev internetimi kullanamadım ve hâlâ kullanamıyorum. Keza kullanamadığım internetin faturasını ödemeden müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar Tam 3 haftadadır onlarca kez aramama rağmen bana her seferinde sistemsel sorun yaşıyoruz. İlerleyen zamanlarda tekrar arayın deyip yüzüme kapatıyo...

D-Smart üyeliğimi iptal edip başka bir internet hizmeti şirketinden hizmet almaya başladım ama 3 gündür D-Smart müşteri hizmetlerini arıyorum, bir kez bile açan olmadı. Boş yere üç günlük fazladan fatura ödeyeceğim. Bu kadar kötü bir durumla karşılaşmak istemezsiniz.