to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Mart 2026 tarihinde Dalaman–İstanbul TK2553 seferi 09:50 uçağım, hiçbir makul çözüm sunulmadan iptal edilip tüm yolcular 17:30 uçağına yönlendirildi. Mesai günü olmasına rağmen Türk Hava Yolları’nın ilave bir uçak planlamaması ve yolcuları yaklaşık 8 saat boyunca havaalanında beklemek zorunda bırakması, kendisini “prestijli” olarak konumlandıran bir havayolu şirketine yakışmadı.
Bu iptal nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve önemli bir randevuma yetişemedim. Uçuş iptaline ilişkin SMS ile bilgilendirme yapılmış olsa da asıl sorun, bu kadar uzun bir bekleme süresi yaratmayacak şekilde planlama yapılmamış olmasıydı.
Türk Hava Yolları’ndan, gelecekte benzer durumlarda daha öngörülü ve yolcu odaklı bir planlama yapmasını, mesai günlerinde özellikle ek sefer veya alternatif çözümler sunarak yolcuları mağdur etmemesini bekliyorum. Bu yaşanan sürecin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Hava Yolları’ndan 16 Aralık gecesi saat 23.45 civarında 17 Aralık 2025 tarihli TK2826 seferi için bilet aldım. Bu uçuş iptal edildi ve 17 Aralık sabah 07.10’da kalkacak olan uçağa aktarıldım. Çağrı merkezini arayıp mağduriyet yaşamamak için farklı bir saate değişiklik talep ettiğimde, hiçbir şe...
13.02.2026 tarihli TK2585 sefer sayılı Tokat–İstanbul uçuşumuz, yaklaşık 5 saatlik rötarın ardından tamamen iptal edildi. Bu süreçte akşamdan evimize dönmememiz, gece geç saatlere kadar havaalanında bekletilip mağdur edilmemiz ve tüm günümüzün bu belirsizlik içinde geçmesi bizi son derece zor durumd...
02.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK 2205 seferi için 16:35 kalkışlı uçuşum vardı ve ben de belirtilen kurallara uyarak saat 15:30 civarında Kahramanmaraş Havalimanı’nda oldum. Ancak 16:50 gibi uçağın iptal edildiği bilgisi tarafımıza iletildi. Ardından Gaziantep’e yönlendirilerek 19:30’...
Yorumlar