to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart decoder cihazımla ilgili uzun süredir Nat Geo Wild kanalını izlerken sürekli mozaiklenme ve görüntü gitmesi sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca cihazı yeniden başlattım, uydu receiver ayarlarını kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tüm bu denemelerime rağmen problem devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, decoder değişimi talebim üzerine servis gelmesi gerektiğini, bunun da 490 TL ücretli olduğunu belirttiler. Ben ise servis ücreti ödemeden, cihazı kendim servise götürüp ücretini ödeyerek yeni bir decoder almak istiyorum.
Ayrıca bir arkadaşımın decoderini TV'ye bağladığımda bu problemi yaşamadığımı, tekrar kendi decoderime geçtiğimde aynı sorunun oluştuğunu gördüm. Bu yüzden sorunun decoder kaynaklı olduğunu tespit etmiş bulunuyoruz.
İzmir’de yaşıyorum ve müşteri hizmet numaram: 5253**23. Sorunumun hızlı ve makul bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
D-Smart Mini uydu alıcımda yerel kanallar sorunsuz şekilde çıkarken, sinema ve belgesel kanallarını izleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık dört gündür devam ediyor. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve hem D-Smart müşteri hizmetleriyle hem de bilişim teknolojileriyle görüşerek çözüm aramıştım. ...
D-Smart kullanıcısıyım ve bir süredir kanalların çok büyük bir kısmını görüntüleyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun decoder'de olduğunu söylediler. Servis bedeli ile birlikte 600 TL ücret ödedim ancak sorunum devam etmekte. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 2 aydır düzenli ...
D-Smart HD uydu alıcımda uzun zamandır sadece Now TV yayınlarında sürekli mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kanallarda herhangi bir problem yok, farklı bir uydu alıcısı ile denediğimde de Now TV yayınları sorunsuz çalışıyor. Sorunun sadece D-Smart cihazında olması nedeniyle cihazdan kaynakland...
D-Smart'ın 895***80 numaralı müşterisiyim. Bir haftadır GO aile paketindeki kanalları izleyemiyorum. D-Smart'ın iletişim hattına, WhatsApp birimine, online işlemler merkezine durumu defalarca bildirdim. Ancak ücretini ödediğim kanalları hala izleyememekteyim. Müşteri iletişim merkezindeki yetkililer...
Merhaba, D-Smart uydu alıcısı sürekli kendi kendine kapanıp açılıyor. Bununla ilgili olarak D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, benden sadece gelip bakma servis ücreti olarak 500 TL istendi. Herhangi bir arıza varsa, decoderin değişimi için de ayrıca ücret alınacağı söylendi. Televizyonun yanın...
Yorumlar