to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart bayisinden şikayetçiyim.
Yeni taşındığımız evimize internet bağlatmayı düşünürken, D-Smart müşteri temsilcisiyle eşim N**** Y**** konuştu ve bugün, 25.04.2025 tarihinde D-Smart bayisi geldi. Eşim evde olmadığı için biz karşıladık. Ben yazamadığım için sözleşmeyi babasının adına kızım yazdı ve imzaladı (kızım 16 yaş altı). Bayi, televizyon kanalları için hediye diye bir kutu bıraktı; ancak sözleşmede kutunun hediye olduğu değil, başka bir şey yazıyordu. İnternetin yarın bağlanacağını söyledi. 400 TL nakit para istedi. O sırada oğlum eve geldi ve parasını ödedi. Eşim bunlardan haberi olunca bayiyi aradı fakat bir türlü ulaşamadı. Müşteri temsilcisiyle konuştu. Onlar, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, kutuları satmak onların işi, bizim değil' diyorlar. Biz sözleşmenin iptal edilmesini ve paramızın iadesini istiyoruz.
Benim şikayetim D Smart D-Smart ile ilgili geçen 03/09/2024 tarihi gibi telefonla ev internet ve sadece TV aboneliği için başvuruda bulundum. Sonra gün sonra D Smart dan arandım ve bir arkadaşın bağlantı için geleceğini söylediler. Bahsi geçen D Smart yetkilisi bir iki gün sonra geldi. Elinde 3 tane...
D-Smart TV+internet bağlantısı yaptırmak için başvurdum. Kurulum ve aktivasyon ücreti olmamasına rağmen, benden 'kurulum ücretsiz ama aktivasyon ücreti alıyoruz' diyerek B**** E********* 450 TL para aldı. Sonra şikayet ettim ve kendilerini savunmak için sinyal güçlendirici taktık dediler ama asla bö...
D-Smart müşteri temsilcisi ile görüştüm, ev internetimi D-Smart'tan almaya karar verdim. Kurulum vs. her şeyi biz karşılıyoruz, ücretsiz dediler. TV paketinin kurulumuna geldiler, evdeki televizyonun antenini bozdular, kurulumu yapamadılar... Sonrasında internetimi kurmaya aynı kişiler geldi, yine k...
Ben 2 yıl önce D-Smart'tan internet aboneliği başvurusunda bulundum. Bana hediye olarak bir TV paketi gönderildi, ancak 1 ay sonra benden fatura talep ettiler. Faturayı ödemeyeceğimi ve modemi geri vereceğimi, TV'yi iptal edeceğimi belirtmiştim. Evde TV kablosu yoktu ve bunu baştan söylemiştim. Anca...
12.09.24'te D-Smart TV'yi internet sözleşmesi ile başlattılar. İnterneti yalnız alamayacağımızı, TV'yi de almak zorunda olduğumuzu, sözleşmeyle birlikte 379 TL'ye 15 ay taahhüt ile sözleşmeyi eşim imzaladı. Ben onlara gelmeden haber vermelerini söyledim öncesinde, ancak gelmeden yarım saat önce aray...
Yorumlar