to read complaints and reviews, or file yours.Çekmeyen İnternet Ve Cayma Bedeli Şikayeti
DSmart internetinden asla memnun değilim. Bir buçuk yıl önce Türk Telekom'u aradım, sanıp yanlışlıkla bağlattım. Asla memnun değilim; hiç çekmiyor. İki günde bir arıyorum; onlar bağlanınca geliyor, sonra çekmiyor. Sürekli aramaktan bıktım. "Ekip yollayalım" diyorlar, ekip ücretli geliyor. Türk Telekom'da hiç sorun yaşamıyorduk. Aboneliği iptal etmek istiyorum, cayma bedeli çıkıyor. İptal edilmesini istiyorum, çekmeyen internetin ve ödediğim faturaların da geri ödenmesini talep ediyorum. Kötü hizmet.
Sevgili Kader Hanım, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için 21.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçtim. Arıza kaydı alınması için ek paket veya teknik servis ücretini onaylamanız gerektiğini onaylamadığınızda işlem yapılamadığını tarafınıza ilettim. Her hangi ücretli bir işlem yapılmasını istemediğiniz için arıza kaydı alınamamıştır. Bilginize sunarım.
