to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Çalışması Bahanesiyle Günlerdir İnternet Yok, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Bölgemiz de oluşan bakım çalışması nedeni ile 'sözde' 4 gündür internetimiz verilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımız da bize sabah 7 öğlen 5 diye saat veriyorlar. Gün gün atıyorlar. Müşterileri bu şekilde mağdur edemezsiniz. Lütfen olumlu bir dönüş tarafımıza yapın. Aksi halde gerekli tüm yerlere "Tüketici hakları, CİMER" şikayetimizi belirteceğiz.
Sevgili İrem Ö., Ben Doğan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikâyetinizi titizlikle inceleyip ve memnuniyetinizi ön planda tutacak şekilde sonuçlandırmaya çabalamaktayız. Hesabınız ile ilgili kontrollerimizi gerçekleştirdiğimizde bölgenizde yaşanan altyapı sorunu nedeniyle genel arıza çalışmaları başlatılmıştır. Genel arıza nedeniyle " 2025-07-09-01:31 " - " 2025-07-12-17:39 " tarihleri aralığında hizmet verilemeyeceği öngörülmektedir. Genel arıza nedeniyle kullanım yapamadığınız günlere ait fatura itirazınızı arıza sona erdikten sonra talep edebilirsiniz. Bilginize sunarım.
Bu günde verdiğiniz saatler arasında internet verilmez ise CİMER'e şikayette bulunacağım bilginize.
Sevgili İrem Ö., Belirtilen tarihler öngörülen tarihlerdir. Bu nedenle değişiklik gösterebilir. Şirketimize ulaşan her şikayet kanal ayrımı yapılmaksızın detaylı bir şekilde incelenmekte olup sizin memnuniyetiniz ön planda tutulacak şekilde sonuçlandırılmaktadır. Bu sebeple başvuru kanalınız her ne olursa olsun bizim size hizmetimizi sunmaya devam edeceğimizden hiç şüpheniz olmasın. Bilginize sunarım.
Sevgili İrem Ö., Hesabınız ile ilgili kontrollerimizi gerçekleştirdiğimizde bağlantınızın aktif edildiği tespit edilmiştir. Yardımcı olmamızı istediğiniz farklı bir konu mevcut ise bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunarım.
