to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ev interneti kullanıyorum, çok pişmanım. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de sorunum çözüldü. İki aydır kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. Bu kadar sıkıntıyı yaşattığınız için sizi Allah'a havale ediyorum. İnsanlar bu hattan okuyup bilgilensinler diye bu notu yazıyorum.
D-Smart internet kullanıcısıyım. 2 aydır internetim yok ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden şikayet oluşturdum ve bana sürekli çözümlendi mesajı gönderdiler ama hiçbir şekilde internet bağlantım çözülmedi. Ben 2 aydır faturamı ödüyorum.
2 yıl önce D Smart evde internet bağlattım, isteyerek değil, Eylül ayında sözleşmem bitiyor. Verdikleri hizmetten hiç memnun kalmadım. Bana söyledikleri hızla verdikleri hızın alakası yoktu. Kaç sefer kendilerine ulaşmaya çalıştıysam da mail, WhatsApp üzerinden bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri...
D-Smart, 2 gündür ev internetim yok ve 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. D-Smart Net bağlatmayın, ben çok pişman oldum. Her gün mutlaka internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Buradan da bir çözüm olmazsa değiştireceğim ve her yere şikayetimi bildireceğim.
D-Smart evde internet müşterisi oldum. Gelip imza aldılar, kurulum yapmadan kurulum yapıldı olarak sistemde gösterilip 2 aydır internetim yok. Bir de utanmadan benden fatura ücreti istiyorlar. Halen internetim gelmedi. D-Smart kendi adıma pişmanlıktır, asla bir daha D-Smart kullanmayacağım.
Öncelikle, D-Smart gibi bir markayla yıllarca çalıştığım için çok üzgünüm. Sözleşmemin bitmesine daha 1 yıldan fazla var fakat geçen ay faturamın 2 katı bir fatura geldi. Kendilerine ulaştığımda ise faturamı kendilerinin yaptığını söylediler. Yapabilecekleri tek şey, 2 ay interneti ücretsiz kullanın...
Yorumlar