to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce D Smart evde internet bağlattım, isteyerek değil, Eylül ayında sözleşmem bitiyor. Verdikleri hizmetten hiç memnun kalmadım. Bana söyledikleri hızla verdikleri hızın alakası yoktu. Kaç sefer kendilerine ulaşmaya çalıştıysam da mail, WhatsApp üzerinden bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dakikalarca müzik dinletip kapatıyorlar. Hizmetin tek taraflı feshini istediğimi bile kendilerine iletemeden 2 yıl kullanmak zorunda kaldım. Şimdi eski internet sağlayıcıma geri döndüm, bunu bile iletemedim. Aboneliği bitirmemek için her yolu deniyorlar. Bir tüketici olarak mağdur durumdayım. Eminim ki benim gibi birçok kişi vardır. Devletimizin yetkili birimlerinden yardım bekliyoruz. Aboneliğimi iptal edin. İptal edin. İptal edin.
D Smart ev interneti kullanıcısıyım diyemiyorum çünkü yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum arıza kaydı vs birçok kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sonuç alamadım abonelik iptali için aradığımda da bir aydır sonuçlandırılamayan internet hizmetim için çözüm arayışına girildi. Defalarca aramama ra...
D Smart internet aboneliğimin taahhüdü 9 Ekim 2023 de bitti. Buna istinaden aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğimi çok zor da olsa iptal ettiklerini söylediler. İptal işleminin teyidi için ısrarla aboneliğimin sonlandırılıp sonlandırılmadığını sorduğumda iptal edildiği b...
D-Smart internet aboneliğimi iptal etmek istediğim için e-Devlet üzerinden geçen hafta fesih işlemlerini gerçekleştirdim. Bu zamandan beri D-Smart tarafından sürekli aranıyorum, şu an saat öğlen 1 ve bugün iki kere aradılar bile. Cayma bedelini ödeyeceğimi, hizmetten memnun olmadığım için iptal etme...
D Smart'tan ev interneti hizmeti aldım. Aynı zamanda televizyon hizmeti de aldım. Ancak internet hizmetim çok sık kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; sürekli bilgisayar sesi dinlemek zorunda kalıyorum. D Smart'a abone olduktan sonra, birçok telefon araması aldım. 'D Smart...
D-Smart internet aboneliğim vardı başka bir ile taşınacağım için nakil başvurusunda bulundum gideceğim adreste internet altyapısının olduğu bilgisini verdiler. Adrese taşındıktan sonra gelip bağlantı kurmalarını söylediğimde altyapının olmadığını 2 ay bekleme süresinin olduğunu müşteri hizmetleri t...
Yorumlar