to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet hizmeti almadığım halde, D-Smart'tan 01-31 Temmuz tarihleri arasında yalın ADSL internet hizmeti almışım gibi sözleşme yapılmış. Abonelik açıldıktan bir gün sonra iptal ettiğim halde, bu fatura için benden 444 TL talep ediliyor. Son ödeme tarihi de 10 Temmuz. Kullanmadığım bir internet hizmeti için benden istenen bu ücret kabul edilemez. Bu şekilde bir yere varamayız.
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Bütün belgeler elimde bulunmakta ve 4 Mart 2024 tarihinde müşteri hizmetleri temsilcisi M** Bey ile iptal işlemini tamamladık. Başka bir firmadan hizmet aldığımı belirtip aboneliğimi iptal etmelerini istedim. Onlar da tamam dediler. İki hafta sonra m...
D-Smart üzerinden kullanmış olduğumuz internetim 8 aydır gelmemektedir. Kaç aydır iptal işlemi yapmamıza rağmen interneti iptal edeceğiz diyen müşteri hizmetleri iptal etmemiş. Faturaları 250 TL civarından 450 TL'ye çıkarmış. İptal işlemi uygularken modem ücreti çıkartmaya çalıştı. Ancak modem bize ...
D-Smart müşteri hizmetlerini defalarca aradım, internet iptali için açmıyorlar ya da açıp biri diğerine bağlayıp telefonu hep boşta bırakıyorlar, internet iptali yapmıyorlar. İki kez bayiye gidip iptal oluşturdum, tekrar telefonuma mesaj geliyor. 'İptaliniz kabul edilmedi' diye süreyi öyle geçirip b...
D-Smart internet aboneliğimi yaklaşık 2-3 ay önce iptal ettirdim. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak tey...
Yorumlar