İnternet Hizmetinde İletişim Sorunu


4 gündür internet sıkıntısı yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine teknik destek çağrısında bulunduğumuz halde hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmemektedir, herhangi bir şekilde geri dönüş olmamıştır. Kesinlikle hiçbir aramamıza muhatap bulunamamıştır...
Bütün müşterilere duyurulur.

4 gündür internet sıkıntısı yaşıyoruz müşteri hizmetlerine teknik destek çağrısında bulunduğumuz halde hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmemektedir herhangi bir şekilde geri dönüş olmamıştır. Kesinlikle hiçbir aramamıza muhatap bulunamamıştır... Bütün müşterilere duyurulur asla abone olmayın

Merhaba, 3 gündür internetimiz yok ve çağrı açılmasına rağmen herhangi bir teknik destek alamadık. Çağrı merkezindeki arkadaşlar sürekli öncelik veriyoruz diyorlar, ancak teknik servisten arayan olmadı. Yarın 4. gün ve home ofiste çalışıyorum. Bu durum beni çok zor durumda bıraktı ve kesinlikle kuru...

Tarifemiz değişti ve 4-5 gündür internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli altyapı çalışmalarımız var diyorlar ve bizi geçiştiriyorlar. Mağdur ediyorlar. Şikayetimizi defalarca bildirdim ancak ne gelen var ne de yardımcı olan biri var mağduruz yani.

İnternetimiz iki gündür yok. Müşteri temsilcisini aradığımızda, her seferinde gün içinde çözüleceği söyleniyor fakat iki gündür internetimiz hâlâ yok. Biz iki günün parasını ödüyoruz fakat bize hizmet sunulmuyor. Sorun, sadece ücret değil; asıl problem müşteri hizmetlerinin eksikliği ve kesinti biti...
Böyle bir hizmet görmedim. 4 aydır internetimiz yok, sürekli arıyoruz, müşteri temsilcisine zor ulaşıyoruz. Ekipler ilgilenecek deniyor, ancak aylardır gelen giden yok. İptal ettirmek istediğimizde yüksek bir ücret talep ediliyor. Kullanamadığımız internet için para ödüyoruz. Eğer ödemezsek defalarc...
Yorumlar