to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce yeni bir sözleşme ile 100 MBT limitsiz internet hizmeti satın aldım. Sorunun internetin çekmemesi ve dalgalı olması olduğunu belirtip sözleşme yenilemeyecekken, bu sorunların bir daha yaşanmayacağına dair söz aldım. Fakat daha kötü oldu. Boş yere fatura ödüyorum. Oyun oynarken sürekli oyundan atılıyorum, film ve video izlerken donmalar yaşıyorum. Ben size neden 100 MBT için fazla para ödüyorum? Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'sorun yok' deyip duruyorlar. Sözleşmeyi iptal etsek cayma ücreti, modem parası... Nasıl bir işin içine girdik gerçekten anlamıyorum. İnsan her ay kendi parasını nasıl çöpe atar, parasıyla nasıl mağdur olur? Tecrübe ettirdiniz, teşekkür ederim gerçekten.
İnternet kesintisi. Hizmetlerini aramama rağmen evime gelen giden hiç kimse olmadı. 300 TL karşılığında eve gelen arıza kişilerini kabul ettim. Gelen kişiler benden 600 TL karşılığında modem parası istediler. Neye dayanarak modem parası istendi? Ben zaten gelen faturamda modem parası ödüyorum ve yet...
Hayatımda gördüğüm en ilgisiz en yanıltan firmasınız müşteri hizmetleri arayıp kampanyaları öve öve bitiremeyip kurulum olana kadar ikna edip inkar ettikten sonra bir şey modem aldırıp parasını ödetip haftalarca kurulumunu sağlamadınız. Her aradığımızda bize farklı farklı günler verip her seferinde ...
Teknik problemler çözülemiyor; ancak 'cayma bedeli' tehdidiyle oyalıyorlar. Bu bedeli bir baskı unsuru olarak kullanıyorlar. Sorunları çözmedikleri gibi iptal etmenizi de engelliyorlar. Sürekli aynı döngüye giriyorsunuz ve kendinizi çaresiz hissediyorsunuz. Hizmet kalitesi sıfır. Kalitesizliğin bu ...
Ekim 2023'te paketimi yükseltme teklifi ile arandım. Ödediğim 3 katına yakın bir bedel ödeyerek 100MB anlaştım. Aylardır internette sorun yaşıyorum. Defalarca aradım. En son gelen servis modem girişindeki aparatta sorun olduğunu ev içinden yapılması gerektiğini bunun faturama yansıdığını söyledi ...
Abone numaram: 63158818 Sözde 100 Mbps limitsiz internet kullanıyoruz ama ekranda gördüğünüz gibi hız sürekli 30'larda geziyor. Fakat işin kötü tarafı bu da değil; müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'Bizlik sıkıntı yok, bizde 100 Mbps görünüyor' diyorlar. Yani biz yalancıyız, yalan söylüyoruz. Evde 2-3...
Yorumlar