Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Tekbir Levidor markalı çantayı İstanbul Bağcılar’daki mağazadan yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Çantayı çok az kullandım, en fazla iki üç kere taktım. Buna rağmen çantanın sapı yırtıldı ve kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım mağazaya giderek durumu ilettim, çantanın sapındaki yırtılmayı gösterdim ancak benimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne onarım, ne değişim, ne de iade konusunda destek verilmedi.

Kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek aldığım bu çantanın bu kadar kısa sürede yıpranması ve mağazanın ilgisizliği nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, gerekiyorsa tamirinin yapılmasını ya da çantanın değiştirilmesini talep ediyorum.