İki Yıllık Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Beklentisi

2 yıldır D-Smart 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. 2 yıl taahhüt sürem bitti, fiyat pahalı geldiği için kapattırmak istedim. Yoğun aramalar dahilinde tek kişi kullandığım için 16 Mbps internetin uygun olduğunu söylediler. Daha uygun fiyata 16 Mbps'lik pakete geçiş yaptım ama ne hikmetse 2 yıldır...

Uzun süredir D-Smart ev internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır hizmet almama rağmen 05.12.2025 tarihinden beri internet bağlantımda günün her saatinde rastgele kopmalar yaşıyorum. Son dört gündür interneti neredeyse sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini 3 kez aradım. Her aradı...

Yaklaşık 6 aydır D-Smart VDSL2 50MB'e kadar (fttc) limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son 2 aydır ise sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet ışığım bazen tamamen sönüyor ve bağlantım kesiliyor. Özellikle 18.10.2025 tarihinde artık internete neredeyse hiç bağlanamaz hale geldim. Sözleşmem bitmek...

Yaklaşık 4 senedir kullandığım D-Smart hizmeti ilk günden bu yana beni çıldırtma noktasına getirmiş durumdadır. Zamanında 24 Mbps Sınırsız Fiber İnternet diye aldığım pakette 0.20 ile 1 Mbps internet hızını geçemedim. Günde sayısız defa hatta 5 dakikada bir internet kopukluğu yaşıyorum. Evde kulland...

D-Smart hizmetimde neredeyse iki aydır hep sorun yaşıyorum. Başta kısa süreli kopmalar ve hız sorunu olurken artık sürekli (15 dakikada bir ortalama olarak) internet kopuyor ve hız 22mb'e kadar düşüyor. Şikayet kaydı açarken sürekli kablolarımla ilgili laf ediyorlar ancak kabloma baktığımda herhangi...