D-Smart Net hız testi taahhüt

Uzun süredir D-Smart’ın D-Smart GO Mega paketi + Mega (HD) + VDSL2 100 MB’e kadar (fttc) limitsiz internet paketini Afyonkarahisar Merkez’de, 2197928475 numaralı abone olarak kullanıyorum. Yıllardır internet hızımın yavaş olduğunu fark ediyordum; ancak herkesin hızının buna yakın olduğunu düşünüyord...

D-Smart’tan 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaklaşık 700 TL civarında aylık ödeme yaptığım hizmette hızım çoğu zaman 1,9 Mbps ile 6 Mbps arasında değişiyor ve genellikle de bu aralığın en alt sınırında kalıyor. Bu nedenle internet...

Uzun süredir D-Smart internet aboneliğimde çok düşük hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet hızım o kadar düşük ki çoğu zaman hız testi bile yaptıramıyorum, sayfa bile açılmıyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve durumu bildirmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm ür...

D-Smart internet aboneliğimde son 1 aydır her gün çok ciddi hız problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 35 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen yaptığım hız testlerinde en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca hız testi yaptırılıp “so...

Yaklaşık 2 aydır D-Smart internet hizmetimden hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle işimi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı şeyler söyleniyor ve arıza kaydı a...

D-Smart müşteri hizmetleri çağrı merkezinde çalışan hiçbir arkadaşımız konuya vakıf değiller ve mesleklerine uygun bir seçim yapmadıklarından eminim. İşini bilmeyen insanları, sadece telefonda konuşup şikayet kaydı açmaktan başka bir şey bilmeyen kişileri koltuk başına oturttuklarını çok iyi anlıyor...

2019 yılında D-Smart’tan TV ve İnternet paketi satın aldık. İlk kayıt olurken satın aldığımız ek TV paketi yerine başka bir paket tanımlandı. İstemediğim paketi geri iptal edemedikleri için yıllardır hiç izlemediğim kanallara paralar ödedik. Bunu problem etmedik fakat asıl problem, internet hizmeti ...

D mart net kullanıcısıyım 16 MB olan netim hız testlerinde hem indirme hem de ping olarak aşırı istikrarsız. Normalde 15mb ve max 30 ping alırken şu anda 11mb 150 ping alıyorum ve müşteri hizmetleri bizlik problem yok eğer ekip gönderirsek 300 TL bedel talep ediyorlar. Ben o kadar farklı marka inter...

Merhaba Son iki aydır internetinde belirli aralıklarla kopmalar olmaktaydı bu sorun oyundan düşmelere sebep olduğundan can sıkıcı bir durum meydana geliyordu. İnternet hız testi yaptığımda da sözleşmede taahhüt edilen 16 megabit yerine 10 megabit hizmet almakta olduğumdan. Müşteri hizmetlerini aradı...

62182189 numaralı D-Smart internet kullanıcısıyım İnterneti nakil yaptığımızdan beri asla interneti kullanamıyoruz. 24 megabit taahhüt eden firma uzun uğraşlarımıza, ekiplerin gelip modemi değiştirmesine ve müşteri temsilcilerinin yanlış da olsa yönlendirmeleri ne rağmen asla bir ilerleme katedemedi...

2023 Şubat ayında 1 yıl taahhüt ederek yeni bir D-Smart tv ve internet aboneliğimi yeni pakete taşıdım. Ek te mevcuttur. (D-Smart GO Mega paketi+ Mega HD + VDSL2 50 mbe kadar limitsiz). Lakin yaptığım hız testi ve bağlantı sorunları nedeniyle, D-Smart müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisine kon...

Yaklaşık 4 senedir kullandığım D-Smart hizmeti ilk günden bu yana beni çıldırtma noktasına getirmiş durumdadır. Zamanında 24 Mbps Sınırsız Fiber İnternet diye aldığım pakette 0.20 ile 1 Mbps internet hızını geçemedim. Günde sayısız defa hatta 5 dakikada bir internet kopukluğu yaşıyorum. Evde kulland...