D‑Smart Modem İadesi İçin Açık Gönderi Adresi Talebi

D-Smart Net aboneliğim fiber altyapıya geçirildiği için evime geçen çarşamba günü Türk Telekom modemi takıldı. Cumartesi günü de D-Smart tarafından ba...

D-Smart Net aboneliğim fiber altyapıya geçirildiği için evime geçen çarşamba günü Türk Telekom modemi takıldı. Cumartesi günü de D-Smart tarafından ba...

D‑Smart fiber internet aboneliğimin sözleşme süresi bittiği için internetimi kapatmak istiyorum; ancak üç gündür bu işlemi yaptıramıyorum. Çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm temsilci “Biz kapatamıyoruz, sizi başka bölüme aktarıyorum” diyerek beni farklı bir bölüme bağlıyor, fakat aktarıldığım ha...

D-Smart üzerinden aldığım TV + internet paketinde, 20.11.2025 tarihinden beri yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Binamızda daha önce Türk Telekom’un fiber altyapısı vardı ve D-Smart da Türk Telekom altyapısını kullanıyordu. Binaya yeni hat çekilip ...

Temmuz ayında interneti taşıma yaptım, taşındığım adreste fiber olmadığını VDSL verebileceklerini söylediler, kabul ettim. Birkaç gün sadece 5-6 MB hı...

D Smart tarafından kullandığım internetimi nakil ettirdim. Yeni taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için eski modemi iade ettim yeni modem getirdiler. Yaklaşık 7-8 gündür internet hattı olmasına rağmen internete giremedim. Günler sonra ücretli servis gönderdiler meğerse modem arızalıymış. Yeni m...