to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart Modem İadesi İçin Açık Gönderi Adresi Talebi
D-Smart Net aboneliğim fiber altyapıya geçirildiği için evime geçen çarşamba günü Türk Telekom modemi takıldı. Cumartesi günü de D-Smart tarafından bana, eski D-Smart modemini 7 gün içinde teslim etmem gerektiğine dair mesaj gönderildi.
Modemi kargoyla iade etmek istiyorum ancak bana herhangi bir açık teslimat adresi ya da yönlendirme bilgisi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı temsilciye ulaşamadığım için bu konuda bilgi alamıyorum ve süre kısıtlı olduğu için mağdur olmak istemiyorum.
D-Smart modemini Aras Kargo ile gönderebilmem için tarafıma net bir gönderi adresi ve varsa kullanmam gereken özel kargo/kod bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Tarife değişikliğiniz nedeniyle eski tarifenize ait modeminizi en yakın D-Smart bayisine iade etmeniz gerekmektedir. Düzce ilinde bayimiz olması nedeniyle kargo ile iade alma sürecimiz bulunmamaktadır. DÜZCE ilinde MERKEZ ilçesinde bulunan DELUX DIGITAL İLETİŞİM SAN.TİC.LTD.ŞTİ. bayimize iadenizi kısa sürede yaparak iade belgenizi teslim almanızı rica ederim.
Tamam
Sevgili Fatih Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için teşekkür ederim. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
Yarın vereceğim modemi
Sevgili Fatih Bey, 15.04.2026 tarihinde modem iade süreciniz başarılı kapatılmıştır. Modem iade belgenizi saklamanızı aksi bir durumda belge ile itiraz iletmenizi rica ederi.m
D Smart modemi Bugün teslim ettim
Sevgili Fatih Bey, Modem iade süreciniz başarılı tamamlanmıştır. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
