to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart Net aboneliğim fiber altyapıya geçirildiği için evime geçen çarşamba günü Türk Telekom modemi takıldı. Cumartesi günü de D-Smart tarafından bana, eski D-Smart modemini 7 gün içinde teslim etmem gerektiğine dair mesaj gönderildi.
Modemi kargoyla iade etmek istiyorum ancak bana herhangi bir açık teslimat adresi ya da yönlendirme bilgisi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı temsilciye ulaşamadığım için bu konuda bilgi alamıyorum ve süre kısıtlı olduğu için mağdur olmak istemiyorum.
D-Smart modemini Aras Kargo ile gönderebilmem için tarafıma net bir gönderi adresi ve varsa kullanmam gereken özel kargo/kod bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde D-Smart üzerinden evimi taşımam sebebiyle nakil talebinde bulundum. Nakil işlemim tamamlandıktan kısa bir süre sonra modem iadesi için 7 gününüz var şeklinde SMS aldım. Taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için sadece mevcut telefon kablosu kullanılarak internet erişimi s...
D-Smart tv aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır modem iade kodu SMS olarak tarafıma gönderi...
D-Smart internet ve modem hizmeti aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirdim. Ancak tarafıma teslim edilen modemin iade sürecinde hiçbir kolaylık sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 10 kez ulaşmaya çalıştım, bir kez de önerilen şubeye gittim fakat yerlerinde değillerdi. Yaşadığım bölgede ö...
D‑Smart internet aboneliğimi taşınacağım için iptal ettirmek istiyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen modem iadesi konusunda şirket herhangi bir makul kolaylık sağlamıyor. Sadece internet hizmeti kullanıyorum ve Ankara Altındağ Baraj Mahallesi Süleyman Şah Caddesi Kuzey Kent TOKİ Konutları 12 F B...
D-Smart Sınırsız Fiber 35 internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi teslim etmem için bana sadece Altınordu’da bulunan anlaşmalı bir bayi adresi verildi. Ben Ordu Ünye’de ikamet ediyorum ve bahsedilen bayi bana yaklaşık 100 km uzaklıkta. En yakın bayi seçeneği olarak farklı bir il veya ilçede de b...
Yorumlar