to read complaints and reviews, or file yours. 
62808162 numaralı D-Smart aboneliğimden ilk günden itibaren pişmanlıklar silsilesi halen devam ediyor. İlk 3 ay 349₺, sonraki 15 ay 599₺ gelmesi gereken fatura, ilk ay 600 küsur, sonraki ay 349₺, bu ay ise 524₺ geldi. Neden diye arayıp sorduğumda, '4. faturanız bu, indirim bitmiş' diyorlar. Peki, indirim bittiyse neden 599₺ değil de 524₺ diyorum; 'ilk ay 70₺ fazla faturalandırılmış' diyorlar. Sanırım bitene kadar bunların insafına kaldım, ne fatura çıkarırlarsa ödeyeceğim. Neden taahhüt verdim o zaman? Zaten iş baştan sorunluydu; sıfır modem aldım, kurulum yapılmıyor dediler. Annemden çalışan modem getirdim, onda da kurulum olmuyor dediler. O zaman aboneliği iptal edin dedim, 'bizim modemi getirip kursunlar' dediler. Ne hikmetse kendi modemleriyle kurulum oldu. Bunun adı zorla modem satmaktır, insanları mağdur etmektir.
D-Smart İnternet ve TV paketi için müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde 15 ay taahhütlü olarak 339 liralık bir fiyat verilmişti. Bu fiyat üzerine biz de internet ve TV aboneliğimizi D-Smart'a taşımaya karar verdik. Görüşmeler yapıldığında evdeki uydu kablo ve telefon hattı için ayarlama yapılması g...
1 yıl taahhütlü olarak D Smart ile anlaştık modem satın almak ister misiniz? Dediler evet dedim modem getirdiler ve aylık olarak faturaya eklediler. Ben modemi satın olarak aldım faturaya ek daha sonra bana modemi kiralık olarak size verdik dediler. İnterneti bağladılar fakat bağladıkları internetin...
64293954 numaralı D-Smart internet abonesiyim ama olmaz olaydım. D Smart müşteriyi bağlayana kadar defalarca arıyor müşteriyi ikna ediyor. Ondan sonra ise müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız adeta. Modem bağlandı ama internet yok müşteri hizmetlerini arayıp aktivasyon oluşturacakmışım aradım ama...
6335**57 numaralı abone D-Smart TV ve D-Smart internet sağlayıcısı müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden aranıp kampanya seçenekleri sundular. Ben de bana uygun olan 2 sene taahhütle 280 TL'ye D-Smart TV ve D-Smart internet aboneliğini ilk 1 sene bu fiyatlandırma üzerinden ücretsiz montaj olarak ...
DSmart 60521606 numaralı abonesiyiz. 15 Mayıs'ta yeni abone olmamıza rağmen, faturalandırmada Mayıs ayına ait son 15 günün fatura edilmesi gerekirken hem Haziran ayının tamamı hem de Mayıs ayından son 15 gün olmak üzere toplamda 45 gün fatura edilmiş. Üstelik Haziran ayı henüz bitmeden ve taahhüt ol...
Yorumlar