D-Smart Net Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Mağduriyeti

Merhaba Ceren Hanım, ben Gökhan. Şikâyetiniz üzerine sistem üzerinden gereken kontrolleri gerçekleştirdim. Öncelikle şikâyet detayında belirttiğiniz rakamlarda bir teklifiniz yok. Size sunulan ücretler daha düşük ücretlerdir. Bunun yanı sıra artan maliyetler sebebiyle fiyatlarda dönem dönem güncellemeler yapılmaktadır. Her koşulda siz değerli abonelerimizin en uygun fiyatlarla en iyi hizmeti alması için çalışıyoruz. Yenileme işlemi yapmak isterseniz buradan geri bildirim yapabilirsiniz. Sevgiler.

Sevgili Ceren K., Öncelikle bize ulaştığınız ve değerli görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu tarafımızca değerlendirilmiştir. 2023 yılında yapmış olduğunuz taahhüt sona erdiğinden, tarafınıza sunulan yeni fiyatlandırma, güncel maliyetler ve piyasa koşulları doğrultusunda oluşturulmuş kampanyalar dahilinde belirlenmiştir. Son yıllarda sektör genelinde yaşanan maliyet artışları nedeniyle fiyatlarda kaçınılmaz olarak güncellemeler yapılmıştır. Bu nedenle 2 yıl önce geçerli olan fiyatlarla, günümüz fiyatları arasında farklılıklar oluşmuştur. Ancak belirtmek isteriz ki, tarafınıza iletilen teklif, mevcut kampanyalar arasında en avantajlı seçeneklerden biri olup, güncel piyasa koşulları göz önünde bulundurularak size özel olarak hazırlanmıştır. Sizlere kaliteli hizmeti en uygun koşullarda sunmak en büyük önceliğimizdir. Dilerseniz size en uygun çözümü sunabilmemiz adına müşteri temsilcilerimizle 0850 266 0266 numaralı çağrı merkezimizden iletişime geçebilir, farklı kampanya seçeneklerini birlikte değerlendirebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.