to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet aboneliğimin sözleşmesi 22/08/2025 tarihinde sona eriyor ve kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, yaklaşık bir saattir uğraşıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak "temsilcilerimiz diğer müşterilerimizle ilgileniyor" uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sadece telefonla ulaşmaya çalıştım ve başka bir kanal üzerinden işlem yapmadım.
Konya Selçuklu adresindeki internet hizmetimin hızlıca feshedilmesini ve kapatma talebimin alınmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 64033***.
D-Smart internet aboneliğimi yaklaşık bir yıldır kapatmaya çalışıyorum. Antalya Kepez’de yaşıyorum ve müşteri numaram 60875448. Sözleşmem bittiği halde, internet hizmetinden faydalanamıyorum çünkü bağlantı neredeyse hiç yok. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sürekli farklı yerle...
D-Smart internet aboneliğimizin iptali için sözleşme süremizin bitmesini bekliyorduk. Bağlantıda sürekli sıkıntılar yaşıyorduk çünkü. Sözleşme bitimine yakın her gün arar oldular. Yaşadığımız sıkıntıların, kullandığımız paketin hız düşüklüğünden kaynaklandığını yükseltilirse sorun kalmayacağını söyl...
D-Smart internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce teknik servis talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte hizmet alamadığım halde fatu...
D-Smart ev internet aboneliğimi iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon görüşmem sırasında uzun süre operatörde bekletildim. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor, resmen beni operatörde bekletip sonuç olarak bundan yıldırıp iptal etmememi bekli...
D-Smart internet aboneliğimin 23 Nisan 2024 tarihinde sona ereceğini belirterek, ayın 22'sinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi bildirdim. Müşteri temsilcisi, faturayı ödemiş olduğumu ve ay sonuna kadar kullanma hakkımın bulunduğunu, istemem halinde ay sonuna...
Yorumlar