to read complaints and reviews, or file yours.Xprime'den Üretim Ve Kargo Gecikmesi Mağduriyetim
03.02.2026 tarihinde Xprime internet sitesi üzerinden 8690001743864 kodlu oyuncu koltuğunu sipariş ettim. Sipariş esnasında üretim ve kargo süresiyle ilgili net bir uyarı veya bilgilendirme görmedim. Evden çalışan biri olduğum için kullandığım normal sandalye ile uzun saatler çalışmakta zorlanıyorum ve bu koltuğa gerçekten ihtiyacım var.
Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden Xprime ile iletişime geçtiğimde sürecin 15 iş günü olduğunu belirttiler, sürecin hızlandırılması için özellikle rica etmeme rağmen herhangi bir destek alamadım. Basit bir ürünün üretim ve gönderim sürecinin bu kadar uzun sürmesi benim için gerçekten üzücü ve mağduriyet oluşturuyor.
Sipariş numaram 19820’dir. Firmayı zor durumda bırakmak istemiyorum ancak yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınmasını ve üretim/kargo sürecimin mümkün olan en kısa sürede hızlandırılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 10 gün içinde kargoya vermedikleri için gecikti, sonunda ürünü aldım ama 1-2 hata ve kalite yetersizliği var. Marka yavaş çalışıyor, stokta tutmalı ve benimle iletişime geçmedi, sadece hatalı ürünü gönderdi.
Ürün daha on gün olmasına rağmen arka bağlantı noktasından kırıldı. Bu kadar kalite yoksunluğu olamaz. Verdiğimiz para az bir para değil beklediğimiz süre az bir süre değil ve böyle bir durumla karşılaşıyorum ürünün iadesini yapacağım.
Markanın tarafla iletişime geçmesini istiyorum. WhatsApp destek hatlarından kendilerine yazdım. İnanılmaz derecede mağdurum. Konuyla alakalı destek rica ediyorum.
