to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart tam bir facia. Bir haftadır internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hatta internet görünüyor diyorlar fakat yok. Sürekli bir geçiştirme ve yalan. Kesinlikle D-Smart internet çektiriyor insana. Bir haftadır uğraşıyoruz ve geçmiş zamanlarda da uğraştık. Bıktırdı artık.
Sevgili Mustafa S. Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 816***** numaralı şikayetiniz iletilmiş bulunmaktadır. Buradan iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli aksiyonları aldık. Sizi en kısa sürede arayacağız. Saygılarımızla, D-Smart
D-Smart internetim bir haftadır çekmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ancak hiçbir çözüm bulunmadı. Sorumsuz bir şekilde baştan savıldık ve teknik ekip de gönderilmedi. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetiyle daha önce karşılaşmadım. Sabırsızlıkla taahhüdümün bitmesini bekliyorum.
D Smart internetimizde sorun var. Kendilerine illettik müşteri hizmetlerinden uğraştılar. Fakat olmadı. Teknik ekip göndereceklerini söylediler. Hala hiçbir şekilde problemimiz çözülmedi. 1 haftadır internetimiz yok. Müşteri temsilcisine de bağlamıyorlar banttan bizi kafalarından sallıyorlar. Muhata...
D-Smart'a yaklaşık bir haftadır internetimiz yok. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımızda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Teknik servisin her seferinde geleceği söyleniyor ama herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Her aradığımızda aciliyetimizi belirtmemize rağmen, umursamaz bir şekilde dönüş yap...
D-Smart İnternet kullanıyoruz ancak 1 haftadır internete giremiyoruz, müşteri hizmetlerini aradık sistemde sorun yok diyor, elektrikçi getirdik kabloları kontrol etti sorun yok, sorunu İnterneti aldığınız firma ile konuşun dedi, tekrar aradık servis talebi açtırdık ancak 5 gündür ne arayan var ne so...
D-Smart internet bir haftadır çalışmıyor, Müşteri hizmetlerini arayınca da bölgenizde altyapı çalışması var deyip kapatıyorlar. Hem para ver hem hizmet alama...! Ne biçim iş bu?... Böyle saçma ve müşteriye uzak bir firma görmedim. Parasını da geçtim evimizde çok internet yok.
Yorumlar