to read complaints and reviews, or file yours. 
D Smart internetim 1 aydır yok arıza kaydı oluşturduğum günden yaklaşık 10 gün süre sonra geri dönüş yapıldı. İnternetin binaya kadar geldiğini, binada problem olduğu söylendi. Dilersek ücretli servis yönlendireceklerini belirttiler. Bu sırada yaşadığımız sıkıntılardan dolayı başka bir internete geçmeye karar verdik ve iptal etmek istediğimiz zaman uzun bir şekilde benimle konuşarak haklı olduğum ve ücretsiz servis yönlendirileceği söylendi. Defalarca aramamıza rağmen servis bir türlü gelmedi. 2 hafta defalarca aradık. En son 17 Eylül itibariyle arayıp tekrar sorduğumuzda Trabzon'daki servisin kapandığı ve ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamadılar. İlk iptal etmek istediğimizde 800 küsur cayma bedeli göstermişlerdi, şimdi ise 1000 küsur bir bedel istiyorlar. Hem para verip hizmetimizi alamıyoruz hem de iptal etmek istediğimizde böyle bir durumla karşılaşıyoruz.
D Smart internet problemi Sürekli internette kesintiler oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ya genel arıza olduğu söyleniyor, ve birkaç hafta boyunca sürekli kesintiler yaşıyoruz. Ya da hiçbir problem gözükmüyor ekip yönlendirelim deniliyor. Yine uzunca bir süre internet olmuyor. Sürekli birk...
D-Smart internet kullanıcısıyım. Günlerdir internetim yok. Telefon açtığımda "buradan halledemiyoruz kayıt açalım" dediler. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunu çözmeden kafalarına göre kaydı kapatmışlar ve haber dahi vermemişler. "Size servis yönlendireceğiz" dediler ve bu ad altında faturama da a...
D-Smart kullanıyorum 1 aydır internetim yok ve bu süreçte parasını ödüyorum hiçbir şekilde internetim yok her gün arıyorum ilgilenip ekip göndermiyorlar. İptal edin. Deyince cayma bedeli çıkartıyorlar. Şikayetçiyim firmadan cayma bedeli ödetmek için internetimi kesiyorlar mağaza burası internet gere...
Yorumlar