to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet aboneliğim sırasında sürekli yaşadığım kesintilere rağmen uzun süre müşteri olarak kaldım. Taahhüdümün bitmesinin ardından başka bir firmaya geçiş yaptım. Ancak taahhüt sürem dolduğu için her gün yeni borç yazıldığını ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimi sonradan öğrendim. Borcum olduğunu da başka bir internet firması aracılığıyla tesadüfen öğrendim. D-Smart, abonelik sırasında sürekli arayarak kampanya sunarken, borç bilgilendirmesi konusunda ne aradı ne de mesaj gönderdi. Hiçbir uyarı yapılmadan dosyam avukatlık bürosuna verilmiş ve sistemde kayıtlı olan kendi numaram yerine akrabalarım aranmış. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yıllardır müşteriniz olmama rağmen böyle bir yaklaşım beni çok üzdü.
Şu anda ana borcumu net olarak öğrenmek istiyorum. Avukatlık, vekalet veya ek masrafları kesinlikle kabul etmiyorum. Borcumun neden bana zamanında bildirilmediği ve bu sürecin neden bu şekilde işlediğiyle ilgili de açıklama bekliyorum.
Abone numaram: 13707412204
Adres: Karabük/Safranbolu/Bostanbükü Mahallesi No:7 Karşıyaka Mevkii
D-Smart internet aboneliğimi yaklaşık 2-3 ay önce iptal ettirdim. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak tey...
D-Smart aboneliği iptali ve D-Smart'ın yanlış bilgilendirme yapması. 32006833 numaralı aboneliğim; 1. Yavaş internet ve çözümsüzlükler nedeniyle iptal ettim. İptal işlemini Online İşlemler bölümünden gerçekleştirdim, iptal sırasında kesilecek ceza tutarı gösteriliyordu. Bu tutar sıfırdı ve iptali on...
D-Smart internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce, evim kentsel dönüşüme girdiği için zorunlu olarak iptal ettirdim. Ancak, iptal işleminden sonra bana herhangi bir belge veya onay verilmedi. Şu anda kullanmadığım bir internet hizmeti için yaklaşık 5 bin tl civarında bir borç çıkarılmış durumda ve ...
Yaklaşık 5 yıl önce D-Smart internet aboneliği başlatmıştım. Taahhüt sürem biter bitmez aboneliğimi iptal ettim ve son faturamı ödeyerek işlemlerimi tamamladım. O tarihten bu yana D-Smart ile hiçbir şekilde iletişimim olmadı, tarafıma herhangi bir borç bildirimi, fatura hatırlatması veya ödeme uyarı...
D-Smart internet kullanıyorum, üç gündür evimde internet yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor, zar zor bağlandıktan sonra altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle bir hafta daha internet verilmeyeceği iletiliyor. Yıl olmuş 2025, kendi evimde faturasını her ay ödediğim halde ortalama iki ha...
Yorumlar