to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet aboneliğimi uzun süredir teknik sorunlar yaşadığım ve artık hizmeti neredeyse hiç kullanmadığım için iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü iptal işlemi gerçekleştirilmiyor.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda önce uzun süre ısrarla aboneliği iptal etmek istemediğimi varsayarak devam etmem için ikna etmeye çalıştılar. Sonrasında “sizi hatta aktarıyorum” denilerek dakikalarca bekletildim. Beklemenin ardından bu kez “sesinizi alamıyorum” denilerek görüşme sonlandırıldı. Aynı gün içinde benzer şekilde defalarca bekletilip sonunda hattın kapatılması nedeniyle abonelik iptal talebimi iletemedim.
Müşteri numaram 45394900’dur. Teknik sorunlar nedeniyle kullanmadığım bu hizmetin, herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan, en kısa sürede iptal edilmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
D-Smart internet hizmeti kullanıcısıyım. Son 40 dakikadır müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrım sürekli sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 764. Müşteri hizmetlerine WhatsApp dahil tüm kanallardan ulaşmayı denedim ancak sonuç alamadım. Ayrıc...
D Smart İnternet aboneliğimi iptal etmiyor. Abonelik iptali için müşteri temsilcisini aradığımda bana defalarca aynı soruları sordu aynı şeyleri anlattırdı ve 40 takla atarak ısrarla abonelik iptali istiyorum dememe rağmen iptal etmedi ve şikayet kaydı oluşturuyorum sizi arayacaklar dedi. Temsilcile...
D-Smart internet aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. 1 gündür hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de online işlemler üzerinden iptal talebinde bulunmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve online işlemlerden de sonuç alamıyorum. Abone numaram: 64448453. İstanbul Ç...
D-Smart internet abonesiyim. Taahhüdüm bitmek üzere, maddi imkânlardan dolayı aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Aboneliğimi yenilemek için D-Smart müşteri hizmetleri beni sürekli arıyor ama onlara ben aboneliğimi sonlandırmak istediğimi söyleyince, kendilerinin iptal edemediklerini söyleyerek ba...
D-Smart internet taahhüdüm bitti ve abonelik iptali yapmak istediğimi söyledim. 'siz değerli müşterilerimizi kaybetmek istemeyiz' gibisinden defalarca arandım fırsatlar sunuldu kabul etmedim ve dondurma işlemi yapılma talebi oldu. Kabul ettim 1 ay içerisinde indirimli paket olursa yararlanayım diye....
Yorumlar