D-Smart Net Abonelik İptali adres değişikliği

D-Smart 24bit internet aboneliğimin taşınması için yaklaşık 1 ay önce çağrı merkeziyle defalarca görüşme yaptım ve yeni adresim olan İstanbul Çatalca’ya internetimi taşımak istediğimi belirttim. Ancak bu süreçte taşıma işlemim hiçbir şekilde tamamlanmadı ve yeni adresimde internet bağlantım sağlanma...

Yaklaşık 4-5 yıldır D-Smart internet müşterisiyim. Son 4 aydır yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Taşındıktan sonra bana haber verilmeden TV aboneliği satıldı ve 180₺’lik bir fatura çıkarıldı. Durumu bildirip iptal ettirdim, ödediğim 180₺’nin iadesini talep ettim ama iade yapılmadı. Ar...

Şikayetçiyim. Her konuştuğum müşteriniz farklı fiyat söyledi. Adres değişikliği istedim 800 TL istediler. İnterneti kapatmak istedim 15000 TL istediler. Eşim aradı yeni kurulum istedi sözleşmem bittikten sonra kapatmak istesem ücret ödemem gerekiyor mu veya adres değişikliğinde ücret ödemem gerekiyo...

D-Smart aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni iş yerime nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak yeni adresimizde altyapı olmadığı için nakil işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine üyeliğimi e-Devlet üzerinden ve D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak, benden istenen evrakları e-posta ile gönd...

D-Smart, internet onaylanmamış tarife değişikliği, yanlış adrese nakil ve abonelik iptali durumunda cezai işlem uyguladı. Taahhüdümün bitimine 5 ay kalmıştı ve sürekli farklı numaralardan zorunlu olarak tarifemi daha yüksek bir faturaya geçirtmek için çabaladılar. Daha sonra bana farklı bir fatura s...

D-Smart net'e 14.11.22 'de abone olmadan önce defalarca arandım daireme fiber net bağlanmadığını arayan D-Smart Net müşteri hizmetlerine bildirdim bana alt yapıdaki portumu 7 numaralı porttan 1 numaralı porta taşıyıp fiber net bağlayabilecekleri sözüyle kabul ettim 2 yıl sözleşmeyle fibernet+GO pake...