to read complaints and reviews, or file yours.D&R platformu üzerinden vermiş olduğum w189898902 numaralı siparişime ait ürünlerin iade süreci tamamlanmış ve sistemde ...“İade Kabul Edildi” olarak görünmektedir. Buna rağmen, bu alışverişte kullanmış olduğum hediye çeki/kupon bedeli ile birlikte ödediğim tutarın iadesi, firmanızca belirtilen ve yasa
D&R web sitesi üzerinden 9 Eylül’de mesafeli satış yoluyla satın aldığım Colibri çakmak için, 15 Eylül itibarıyla yasal ...cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça bildirdim. Buna rağmen tarafıma ısrarla “ürünün kutusu/ambalajı açıldığı için iadenin ancak servis kararıyla gerçekleştirilebileceği” şekl
D&R internet sitesi üzerinden w159308431 numaralı sipariş ile Tefal supergrill 3in1 XL 2200 w Izgara ve Tost Makinesi sa...tın aldım. Ürün bana salı günü teslim edildi, kutuyu açtığımda beklediğimden çok daha büyük olduğunu gördüm. Aynı gün içinde internet üzerinden iade talebi oluşturdum ve ertesi gün
20.08.2026 tarihinde w193603051 sipariş numarasıyla D&R internet sitesinden 2.499,00 TL bedelle Havit Gamenote gk71 Pro ...RGB Yayıncı Mikrofonu satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak 24.08.2026 tarihinde 0060554073 iade kodunu oluşturdum ve 26.08.2026 tarihinde iad17222973
D&R online mağazasından 31.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında teslim aldığım Torima 4K Aksiyon Kamera ac-01 siyah ür...ünü 999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez şarja taktığım andan itibaren cihaz hiçbir şekilde şarj almadı, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Aynı gün iç
"Teşekkürler"
D&R’ın internet sitesi üzerinden Lenco LS-55WA Hoparlörlü Pkp, Ahşap isimli ürünü 23 Temmuz’da satın aldım. Kargo 25 Tem...muz’da tarafıma teslim edildi. Ürünün yanlış alındığını fark ettiğim için paketi hiç açmadan, üzerindeki bantlar dahi sökülmeden bıraktım ve birkaç gün içinde iade sürecini başlatı
D&R internet sitesi üzerinden bir kitap seti satın aldım. Kargo bugün elime ulaştı, kutuyu açıp jelatinli paketi açarak ...içeriğine baktığımda aldığım setin yanlış olduğunu fark ettim. Sipariş numaram W124933674’tür. Hemen aynı gün D&R müşteri hizmetlerine yazarak durumu aktardım, bu seti yanlış aldı
D&R internet sitesinden 175,23 TL tutarında yaptığım alışverişteki ürünleri teslim aldıktan 2 gün sonra iade ettim ve ür...ünler 29.06.2026 tarihinde firmaya ulaştı. İade numaram 0060550291, sipariş numaram ise W121585832’dir. Buna rağmen aradan 10 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartıma
27.06.2026 tarihinde www.dr.com.tr üzerinden aldığım Torima m01 Gri Çok Amaçlı Gimbal Özellikli Tripod Selfie Çubuğu ürü...nünü bugün teslim aldım. Ürünü denediğimde beklentimi karşılamadığı için aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrasında müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kutusu
D&R online mağazasından Havit Gamenote H2049D Siyah RGB USB kablolu kulak üstü oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürün 20 Haz...iran’da elime ulaştı, ancak özel bir sebepten dolayı iade etmem gerekti. Kulaklığın kutusu sadece bir kez açılmış olmasına ve hijyenik ürün kapsamına girmemesine rağmen, paket açıl
9 Haziran 2026 tarihinde dr.com.tr üzerinden w179511000 sipariş numarası ile “Arçelik fk 6310 s Filtre Kahve Makinesi” a...dlı ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ürün 10 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu hiçbir şekilde açmadan ve ambalajına zarar vermed
D&R’nin dr.com.tr sitesi üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde w161791017 numaralı sipariş ile Lenco marka bir pikap satın al...dım. Ürün 11 Mayıs 2026’da İstanbul’da tarafıma ulaştı ancak ben ürünü kullanmak istemediğim için aynı gün, kutusunu dahi açmadan iade talebi oluşturdum ve 12 Mayıs 2026 tarihine e
"Buraya yazınca süreç hızlandı."
D&R’ın online mağazasından Bose s1 Pro Plus model ürünü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ses kalitesini be...ğenmediğim için 11 Mayıs tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile gönderdim. İade talebim sonrasında D&R, teknolojik ürünlerin kutusu açılmışsa
D&R internet sitesinden aldığım hoparlör ambalajı açıldığı gerekçesiyle yasal haklarıma aykırı olarak iade alınmıyor. Ür...ünü internetten satın aldığım için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 14 günlük yasal cayma hakkım bulunmaktadır. Hoparlör ürünü hijyen veya tek kullanımlık ürünler kapsamın
D&R üzerinden online olarak JBL Flip 7 Bluetooth hoparlör satın aldık. Ürünü 20.04 tarihinde teslim aldık, kutusunu açıp... ürünü denedik ve beklentimizi karşılamadığı için 27.04 tarihinde iade talebi oluşturmak istedik. Üründe herhangi bir arıza, hasar, eksik parça ya da kullanım izi bulunmuyor, kendi
"Öncelikle sikayetvar.com platformuna teşekkür ediyorum. Böyle bir platform olmasaydı hala daha çağrı merkezi üzerinden ücret iadesi yaptırmak için çabalamaya devam edecektim. Elbette bu kadar büyük bir operasyon içinde süreçlerin yönetilmesi kolay değil ama iyileştirilmesi mümkün. Keşke firmaların müşteri deneyim ekipleri bu tarz işlemler için süreçlerini daha sürdürülebilir ve işlevsel duruma getirseler. Eminim iyileştirme adına sürekli bazı planlamalar yapılıyordur fakat sonuca yansıması belli ki yeterli değil. Süreç için yeni fikirler ve yöntemlerin gerekli olduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak bireysel emek ve zaman harcamam sonunda iade sürecim bir şekilde tamamlandı."
D&R’den w172214814 sipariş numarasıyla internet üzerinden yaptığım alışverişte, ödemenin bir kısmını hediye kartı, kalan... 5.849 TL’lik kısmını ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım ve 17 Mart’ta iade onaylandı, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen kredi ka
D&R’ın internet sitesinden 8’inde kızım için 1.099 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Ürünü kızım sadece denedi, beğ...enmeyince tüm aparatları ve ambalajı eksiksiz, düzenli ve özenli bir şekilde tekrar paketleyerek iade ettim. Ancak sipariş numarası w118594939 olan bu alışverişte iadem, paketin a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
