to read complaints and reviews, or file yours.D&R İstinyePark mağazasında teşhirde gördüğüm Kobo Libra Colour beyaz model e-kitap okuyucuyu “İste Getirelim” uygulamas...ı üzerinden 4 Ekim’de sipariş verdim. Ürün mağazaya 6 Ekim’de teslim edilecek denilerek kredi kartımdan ödeme alındı. Ancak uygulamada ürün sürekli “tedarikte” olarak göründü, herh
04 Ekim 2026 gecesi saat 23:00 civarında D&R mobil uygulaması üzerinden BonusFlaş ile Green Lantern çizgi romanlarından ...oluşan 6 adet kitap satın aldım ve Garanti Bonus kartımla 1.586 TL ödeme yaptım. İşlemim 627202727026 referans numarası ile görünmesine rağmen D&R sisteminde sipariş hâlâ “hazırlık
01.10.2026 tarihinde D&R online mağazadan w120247593 numaralı siparişimi verdim ve 1.640,48 TL ödememi Fast ile gerçekle...ştirdim. Buna rağmen sipariş durumum uygulamada günlerdir “Havale bekleniyor” olarak görünmeye devam ediyor. Sipariş numarasını açıklama kısmına yazmayı unuttuğum için, ödemenin k
D&R mobil uygulamasından kitap siparişi oluşturdum, 10 Eylül’de GarantiPay üzerinden kredi kartımla 1.548,49 TL ödemem ç...ekildi. Buna rağmen sistemde siparişim onaylanmamış, iptal olmuş görünüyor ve hesabımda herhangi bir sipariş kaydı bulunmuyor. Durumu fark ettiğimde D&R ile iletişime geçtiğimde ö
"Teşekkürler"
D&R mobil uygulaması üzerinden verdiğim w164993620 numaralı siparişimde Apple orijinal şarj aleti satın aldım. Ürün bana... hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimata gelen kurye normalde teslimat kodu sormalıydı, ancak ne kurye geldi ne de tarafıma herhangi bir teslimat k
"Teşekkürler. Sorun internet bağlantımla alakalıymış hızlı geri dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim"
"Süreç epey uzamış olsa da sorunum çözüldü. Teşekkürler."
31.07.2026 tarihinde D&R Android uygulaması üzerinden kitap alışverişi yapa...rken, ödeme aşamasında Garanti Bankası banka kartımdan 1.045,23 TL çekildiğ
"Çözüldü teşekkürler"
D&R mobil uygulaması üzerinden The Best Of Ajda isimli renkli (kırmızı mor)... plağı satın almak istedim. 31.07.2026 tarihinde saat 22.31 civarında Garan
"Kalan 2 kitabım da geldi sonuç olarak 2 haftanın sonunda. Teşekkürler Şikayetvar."
D&R mobil uygulamasında hesabıma tanımlı olan 1.000 TL’lik doğum günü hediye çekimi, kullanmak istediğim sırada sistem h...atası verip daha sonra tamamen silindi. Hediye çekimi kullanamadan hesabımdan kaybolması nedeniyle mağdur oldum ve şu an hesabımda herhangi bir hediye çeki görünmüyor. Bu sorunla
2 Haziran tarihinde D&R mobil uygulamasından 2 kitap ve bir kırtasiye seti ...içeren, yaklaşık 1.015 TL tutarındaki siparişi verdim. Aradan bir hafta geç
D&R mobil uygulaması üzerinden 11.05.2026 tarihinde Pirantech ks16 2200 w saç kurutma makinesini hediye kodu ile sipariş... ettim. Siparişim w137143358 numarasıyla 12.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün kutusundan kırık ve hasarlı şekilde çıktı. 14.05.2026 tarihinden bu yana defalarca
"Süreçle ilgilenen Murat Bey’e kibarlığı ve mesleki tecrübesi nedeniyle teşekkür ederim."
Dr. İnternet sitesi üzerinden verdiğim w165020962 numaralı siparişi, oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek i...stedim; ancak sitede ve mobil uygulamada sipariş iptaline ilişkin hiçbir buton veya sekme bulunmadığını gördüm. 2026 yılında hâlâ sipariş iptali için hiçbir dijital seçenek sunulma
D&R mobil uygulaması üzerinden 25 Temmuz 2024 tarihinde Bilkom garantili ps5 oyun kolu satın aldım. Ürün hiçbir darbe, d...üşme veya kullanıcı hatası olmadan arızalanmış ve ayıplı ürün durumuna gelmiştir. 21 Nisan’da ürünü servise gönderdim, servis raporu ise ancak bizim aramamız sonrası 7 Mayıs’ta ile
"Müşteri hizmetleri kısa sürede iletişime geçti ve bilgilendirme yaptı süreçle ilgili. Takriben 1-2 saat içinde de çözüme ulaştı."
D&R mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a26 model telefon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra ipta...l etmek istedim ancak uygulama sürekli hata verdiği için iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ürün kargolandı ve kargo elime ulaşır ulaşmaz, kargo paketini dahi açmadan teslim aldığı
D&R mobil uygulaması üzerinden 22 Nisan tarihinde ithalatçı garantili iki adet PlayStation 5 oyun kolu siparişi verdim. ...Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz ürünler elime geçmeden sistem üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak sistemde hata olduğu söylenerek iptal işlemim gerçekleştirilmedi. Daha
"Mükemmel hızlı ve hasarsız teslim alışverişlerimin devamını buradan yapacağım"
27 Nisan’da D&R mobil uygulaması üzerinden verdiğim w126236411 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak tarafıma yanl...ış kitap gönderildi. Siparişimde “Üstün Dökmen – Direksiyon” kitabı bulunmasına rağmen, paketten “Amin Maalouf – Empedokles’in Dostları” kitabı çıktı. Yaşadığım bu yanlış ürün gön
"Teşekkürler"
21.04.2026 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden w154052916 numaralı sip...arişi verdim, ürünler hiç kargoya verilmeden siparişimi kendim iptal ettim.
D&R üyeliğime yaklaşık 1 aydır ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımından ...yeni şifre almaya çalıştığımda e-posta adresim için “kayıtlı değil” uyarısı alıyorum. Aynı e-posta adresiyle yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “bu mail adresi kayıtlı
1 Nisan tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden 1.700,85 TL tutarında World Pay ile alışveriş yaptım. İlk ödeme denemem...de banka kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistem sipariş onayı vermedi. Aynı alışverişi ikinci kez denediğimde ise kartımdan aynı tutar bir kez daha çekildi ve bu sefer sipariş o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
