D&R'den Gelen Sıfır Kitabın Kapağı Ezik Çıktı

D&R uygulaması üzerinden üç adet kitap siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Marmara Forum D&R mağazasını seçtim. Siparişim bugün mağazaya ulaştı, poşeti teslim alıp eve geldim. Poşeti açtığımda İclal Aydın’ın “Söylenmemiş Sözler” adlı kitabının kapağının ezik ve bozuk olduğunu gördüm. Sıfır alınan bir kitabın kapağının bu şekilde zarar görmüş olmasını kabul edemiyorum, kitaplar benim için çok değerli.

Mağazada poşeti açıp kontrol etmediğim için şu an değişim ya da para iadesi gibi bir talepte bulunmuyorum ancak D&R gibi bir markadan sıfır üründe böyle bir özensizlik beklemiyordum. En azından paketleme ve sevkiyat sürecinde kitap kapaklarının zarar görmeyecek şekilde korunmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.