Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 25.700

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Meydan

32 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 218görüntüleme
  • 2 hafta önce

Meydan D&R Müşteri Düşmanı Tavırlar Sergileyen KASİYER ÇALIŞANLAR

Yıllardır kullandığım cüzdanımla birçok mağazaya girdikten sonra D&R'a da kitap almak için girdim 28.12.21 tarihinde, çıkarken alarm ötmeye başladı? Kasiyer kitabı bırakın yok cüzdanı tekrar geçirin vs gibi saçma sapan bir tavır takındı hem sizin sorununuz alarmın ötmesi hem de müşteri trip yiyor ve...

Devamını oku
profile
  • 331görüntüleme
  • 07 Şubat 2021 16:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Sipariş Hazırlanıyor Sorunu

31 Ocak 2021 günü sipariş verdiğim W1675**390 sipariş numaralı ürünüm bugün (7 Şubat 2021) olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. D&R'ın kendi sitesi...

Devamını oku
Buğra'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Şubat 2021 16:26

“İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum.”

profile
Eda
  • 1176görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 14:48

D&R Fiyat Değişikliği Müşteri Hizmetleri Bolge Müdürleri Dönüş Sağlamıyor

Canpark Dr... Mağazasından tarot kartı gördüm. Açık olduğu için almak istemediğini ve hangi mağazada olduğunu sordum Onlar Meydan şubesinde gönderdiler. Meydanda ise yine tarot kartı açıktı ve almak istemedim ama bunun sebebi de başkasının enerji tarot kartının geçtiği için kapalı bir kutu istedim. ...

Devamını oku
D&R Fiyat Değişikliği Müşteri Hizmetleri Bolge Müdürleri Dönüş Sağlamıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 431görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 16:12

D&R 1 Haftadır Elime Ulaşmayan Kargo

Tam 9 gün önce Trabzon Meydan şubesinden ücretini ödeyip sipariş etmiş olduğum kitap hala elime ulaşmış değil işin komik tarafı telefonlara da cevap veren kimse yok,04623212753 numaralı telefondan defaatle aramama rağmen cevap yok,10 gün süren kargo mu olur, mağazaya da gitmeme rağmen kitap elimize ...

Devamını oku
profile
  • 584görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 11:24

D&R Garantiye Kulaklık Vermeme Rağmen Garanti Kaydımın Olmadığı Söyleniyor

1ekimde D&R'ın Trabzon Meydan şubesine daha önce aldığım bir kulaklığı garantiye verdim. Çalışan garantiye yolladığına dair kağıt vermedi ısrarla istememe rağmen prosedür böyle dedi. Adiniz ve tel numaranızla gelip alin dedi. 2-3 hafta geçmesine rağmen kulaklıklarımla ilgili bilgi verilmedi. Tekrar ...

Devamını oku
profile
Buğra'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Nisan 2020 23:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim:)”

Buğra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 219görüntüleme
  • 12 Mart 2020 01:26

D&R 3 Aydır Kitaplarımın Teslim Edilmemesi

Sipariş no.:W146738020 17 aralık 2019 tarihinde verdiğim kitap siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmıyor. 15 mi 20 mi saymayı bıraktığım sayıda müşteri hizmetlerini arıyorum aldığım tek cevap şikayet oluşturuyorum ben sizi arayacağım. Şimdi soruyorum kitaplarım nerede, kimse neden açıklama yapmıyor, ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 488görüntüleme
  • 21 Şubat 2020 01:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstanbul Meydan D&R Şube Müdürünün Kötü Tavrı!

Kitap alışverişi için 20.02.2020 İstanbul Meydan AVM D&R şubesine gittim. Mağazada kitap bilgisi danışmak için görevli birisine soru sordum. Şöyle ki ne durdu dinledi ne de ilgilendi. Siz görevli değil misiniz? Diye sorduğumda durmayarak cevap vermedi. Sonra siz çalışan değil misiniz diye sordum? D...

Devamını oku
profile
  • 279görüntüleme
  • 16 Şubat 2020 00:17

D&R İthalatçı Garantisi Sorunu

Xiaomi Mi Band 4 ürünü online olarak W133838157 sipariş numarasıyla satın aldım sipariş verdikten sonra emin olamadım gittim Meydan AVM'deki şubenize ürünün garantisinin Türkiye mi yoksa ithalatçı garantili mi olduğunu sordum ve Türkiye garantili tabi denildi urum elime ulaştı Ankara'da bulunan itha...

Devamını oku
profile
  • 746görüntüleme
  • 12 Ocak 2020 16:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R'dan Aldığım Ttec Ürünün Kalitesizliği

11 Ocak 2020 tarihinde Meydan AVM D&R'dan aldığım Ttec marka 15,600 Mah powerbank sıfırdan arızalı çıkmış olmasına rağmen ürün iade veya değişimi yapı...

Devamını oku
D&R'dan Aldığım Ttec Ürünün Kalitesizliği
profile
  • 618görüntüleme
  • 16 Aralık 2019 09:53

D&R Mağazadan Aldığım Oyuncak Arızalı Çıktı!

D&R Mağaza Meydan AVM şubesinden kızımın doğum günü için aldığım Tombik Aşçı oyuncağı arızalı çıkmıştır. Ürünün fişi elimde mevcuttur. Oyuncağın göbeği patlamıyor ve göbeği indirme düğmesi çalışmıyor. Aldığım üründen şikayetçiyim. Ürünün iadesi veya değişimini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 1369görüntüleme
  • 14 Kasım 2019 00:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Personel Bilgisizlik Ve İlgisizlik!

Trabzon Meydan D&R şubenize geçen cumartesi uğradım ve eşim orada kasada bulunan bayan personele yemek kitabı var mı diye bir soru sordu ve bayan pers...

Devamını oku
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2019 00:58

“İlginize Teşekkürler.”

profile
  • 1728görüntüleme
  • 06 Ağustos 2019 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R D&R, Bu Kriz Ortamında Çöpe Atacak 159,90 Liram Yok!

5 Ağustos tarihinde Meydan D&R mağazasından üstelik oradaki satış temsilcisi hanımdan kulaklıktan anlayan birini talep ederek personel destekli bir kulaklık aldım. Henüz 24 saat geçmeden kulaklığı açtım ki kulaklık kulağıma oturmuyor. Yani Konfor vs... Bundan bahsetmiyorum. Kulaklık kulağıma oturm...

Devamını oku
profile
  • 1409görüntüleme
  • 22 Şubat 2019 07:39

D&R İnsanları Kandırıyor!

Pazartesi günü D&R Meydan şubesinden bir kitap satın aldım. Kitabın arkasındaki fiyat etiketinde 20₺ yazıyordu. Kasaya gittim satın aldım ve fişe bir baktım 28₺ çekmişler. Kasiyerlere kitabın arkasındaki fiyattan niye almadıklarını sordum, kasiyer başka bir görevliyi çağırarak söyledi. Diğer hanım...

Devamını oku
profile
  • 961görüntüleme
  • 06 Ocak 2019 19:02

D&R Yanıltıcı Etiket!

Bugün Meydan AVM içerisinde bulunan mağazanızdan iki kitap aldım kitaplardan birinin üzerinde özel fiyat etiketiyle yazılmış 14,90 yazıyordu. Kasaya geldiğimde fiyatının 30,00 TL olduğunu söyledi. Bende itiraz ederek bunun nasıl olduğunu sordum. Verilen cevap bu etiketin nereden geldiğini biz bilmiy...

Devamını oku
profile
  • 251görüntüleme
  • 21 Aralık 2018 07:55

D&R'den Aldığım Ürün Fotoğraf Çekmiyor!

2017 yazında D&R Meydan İstanbul şubesinden İnstax mini 9 aldım. Şu ana kadar hiçbir sıkıntı yoktu. Fakat az önce kameraya yeni pil takmama rağmen makine çalışmıyor. Açılıyor içinde kartuş olmasına rağmen fotoğraf çekmiyor.

Devamını oku
profile
  • 444görüntüleme
  • 19 Aralık 2018 16:21

D&R Ümraniye Çarşı Şubeniz/ Teknoloji Zaafiyeti!

19/12/18 tarihinde Ümraniye Çarşı şubenizi internet adresi üzerinden arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ümraniye Meydan şubenizi aradığımda internetteki telefonun yanlış olduğunu bana numara verecekleri söylendi. Verilen numara 0216 344 ** **. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İlettiğim konuyu ...

Devamını oku
profile
  • 800görüntüleme
  • 04 Aralık 2018 22:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Şubeye Ulaşamıyorum Telefonları Açmıyor!

Türker İnanoğlu'nun afişlerle Türk sineması 2 cilt olan kitabına ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şubenizden temin edemedim. D&R resmi sitenizden kitaba ulaşamadım müşteri hizmetleri kitap var diyor sistemde gözükmüyor aradığım müşteri hizmetleri int dışında Ümraniye Çarşı şubesinde olduğunu söyled...

Devamını oku
profile
  • 464görüntüleme
  • 05 Eylül 2018 21:08

D&R Haksız Kazanç Sağladı!

Ümraniye Meydan AVM şubenize wwe2k17 X box oyununu ellerinde olmadığı için 18 Ağustos 2018 tarihinde sipariş verdim. Afyon mağazanızdan geleceği,15 gün süreceği, herhangi bir kargo ücreti talep edilmeyeceği ve kampanyalı fiyatın geçerli olacağı söylendi. Ürünü sormak için bayram ertesi 2 defa arad...

Devamını oku
profile
  • 1177görüntüleme
  • 18 Ağustos 2018 22:53

D&R'ın Üslupsuz Personeli!

17.08.18 tarihinde Meydan AVM D&R mağazasında arkadaşımla defter bakıyordum. Beyaz gömlekli yaka kartında B** E*** yazan bir beyefendiye bir soru sordum ürün ile alakalı. O kadar ilgisiz ve alakasız davrandı ki ne diyeceğimi bilemedim. Resmen başından savdı bizi. Böyle çalışanlar bu mağazaya yakışmı...

Devamını oku
profile
  • 837görüntüleme
  • 18 Ağustos 2018 20:22

Meydan AVM D&R Mağazasındaki Üslupsuz İnsan

16.08.2018 tarihinde Meydan AVM D&R Mağazasında alışveriş yapmaktaydım. Reyonların düzensizliği çok dikkatimi çekti. Aradığım hiçbir şeyi reyonda bulamadım. Üstüne üstük B*** E*** adlı şahısa ürün hakkında soru sordum ve beni tersledi. Sonradan öğrendiğime göre bu şahıs mağazanın müdür yardımcısıymı...

Devamını oku
profile
  • 497görüntüleme
  • 15 Ağustos 2018 14:11

D&R Çalışanının Acil Eğitime İhtiyacı Var.

10 dakika önce İstanbul/Ümraniye Meydan AVM D&R şubesinde kasaya gittim. Elimde ise Can Bonomo'nun şiir kitabı, üzerinde indirim etiketi var kocaman. Neyse kasaya gittiğimde hanımefendi oho bu ne zamanın indirimi dedi. Ben ise kendisine 'tüketiciye yansıttığınız fiyatı almanız gerekiyor' dedim. Kend...

Devamını oku
profile
  • 678görüntüleme
  • 13 Ağustos 2018 14:55

D&R   Personel İlgisizliği!

Meydan AVM' deki mağazanıza kitap satın almak için girdim. Acelem olduğu için çalışan hanımefendiden yardım istedim. Sistemde kitap görünmesine rağmen arada hata verebiliyor deyip çok da aramak için uğraşmadan kitabın olmadığını söyledi. Tabi ki emin olmak istedim ve acelem olmasına rağmen kitabı ...

Devamını oku
profile
  • 752görüntüleme
  • 08 Temmuz 2018 09:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Xbox ve Kandırma!

07/07 Öğle saatlerinde Xbox oyun konsolu fiyat araştırması yapmak ve gün sonunda almak için Buyaka ve hemen yanında ki Meydan alışveriş merkezlerine gittim. Uğradığım mağazalar Buyaka'da D&R ve Vatan Bilgisayar Meydan'da ise Media Markt'tı. Fiyat araştırması neticesinde bana en uygun olan D&R mağaza...

Devamını oku
D&R Xbox ve Kandırma!
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100