D&R Mağaza Müdüründen Saygısız Ve Aşağılayıcı Hitap

27 Kasım 2025 tarihinde, saat yaklaşık 15:30 – 16:00 arasında Isparta Meydan AVM’deki D&R şubenizde yaşadığım saygısız ve aşağılayıcı hitap nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kız arkadaşıma hediye olarak alacağım Instax Mini ürününün ödeme aşamasında, kendi pos cihazınızda yaşanan bir sorun nedeniyle mağaza müdürünün bana “Ben ne yapayım şimdi babam? ” şeklinde hitap etmesi hem son derece uygunsuz hem de aşağılayıcı bir tavırdır.

Müşterilere bu şekilde konuşulması, insanların kişisel hassasiyetlerini hiçe sayan, profesyonellikten ve kurumsallıktan tamamen uzak bir davranıştır. Özellikle D&R gibi kurumsal bir markada, müdür pozisyonundaki bir kişinin bu üslubu kullanması markaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Bu olaydan sonra D&R markasına olan güvenim sarsıldı.

İlgili müdür hakkında gerekli idari inceleme ve işlem yapılmasını, konuya dair tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.