to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Alışverişin 685 TL İadesi Hesaba Yansımıyor
Ziraat Bankası banka kartımla Sivas D&R mağazasından yaptığım bir alışveriş, D&R tarafından 26.07.2026 tarihinde iptal edildi. Elimde iptale ait fiş olmasına rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçtiği halde 685 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süre içinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde işlemin incelendiği söylenmesine rağmen somut bir sonuç alamadım ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
D&R tarafından iptal edilmiş ve belgesi de bulunan bu harcamanın 685 TL tutarındaki iadesinin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Para iadesi hesabıma yatırıldı.