to read complaints and reviews, or file yours.“Bilgi Dolu Minik Kütüphanem” setini daha önce de satın almış ve memnun kalmıştım. Bu nedenle D&R’ın online mağazası dr....com.tr üzerindeki ürün sayfasında yer alan görsellere güvenerek aynı ürünü hem kendi çocuğum hem de yeğenim için 30 Eylül tarihinde tekrar sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen
D&R mağazasından Torima marka bir akıllı çocuk saati satın aldım ancak ürün ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Saatle ko...nuşurken sesimizin karşı tarafa bozuk bir şekilde geri gelmesi, akşamdan şarj edip bıraktığımız saatin sabaha kendi kendine kapanması, konumu doğru göstermemesi gibi pek çok proble
Urban Mood marka 400 ml termosun kapağı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 ay önce hediye olarak aldım. İl...k bir hafta sadece su için kullandım, sonrasında yalnızca kahve koymaya başladığımda kapağın iç kısmında kurudukça oluşan ve bir türlü temizlenmeyen bir katman meydana geldi. Sadec
27.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında Türk Telekom kampanyasından yararlanarak kahve almak için D&R Tunalı ...Hilmi mağazasındaki kahve bölümüne gittik. Cappuccino almak için sıraya girdik, kasada duran zayıf, uzun siyah saçlı kasiyer, ne söylediğimizi anlamadığı gibi, önce kampanya kodunu
dr.com.tr üzerinden 21.09.2026 tarihinde verdiğim ve 24.09.2026 tarihinde teslim aldığım w128643088 numaralı siparişimde... yer alan Oğuz Atay’ın “Bir Bilim Adamının Romanı – Özel Baskı” kitabının cilt kapağında hasar bulunuyor. Kitabın kapağında yıpranma ve hasar olduğu için durumu müşteri hizmetlerin
D&R’ın online mağazasından 8 Eylül tarihinde Black & Decker LD12SA-TR 12 V akülü vidalama cihazını satın aldım. Ürün kar...godan geldikten sonra kutuyu açtığımda cihazın hiç çalışmadığını gördüm; yani ürün elime ilk geçtiği andan itibaren arızalıydı. Ben ürünü iade sürecini başlatarak D&R’a gönderdim,
Mayıs ayında D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden Walke Kamp Sandalyesi Rejisör modelinden 5 adet satın aldım. İş seya...hatlerim nedeniyle ürünleri hemen kullanma fırsatım olmadı. Eylül ayında sandalyelerden 2 tanesini ilk kez açıp kullanmak istediğimizde, oturduktan yaklaşık 30 dakika sonra ikisi d
Dnr G****** şubesinden yaklaşık iki hafta önce Varta marka bir powerbank satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiç kull...anamadım, cihaz hiçbir şekilde şarj vermiyor. Satın alırken ürüne acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu sorunla baş başa kaldım ve seyahat ve iş hayatımda ciddi ma
D&R internet sitesi üzerinden JBL Tune Flex2 nc Bluetooth kulak içi kulaklık (Ghost Beyaz) satın aldım. Ürünü 04.09 tari...hinde teslim aldım ve kutuyu açar açmaz kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim. Kutunun ışığı yanarken kulaklıkların ışıkları yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlamıyor. Ürünü t
D&R İskenderun Park Forbes mağazasından bugün Meraklı Takım serisi bir çocuk kitabı satın aldım. Eve geldiğimde kitabın ...iç sayfalarının ıslak ve küflü olduğunu, bazı sayfalardaki metal kısımların ise paslanmış olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu halde olması beni hayal kırıklığına uğratt
Urban Mood marka termosu D&R Edremit mağazasından aldım. Termosu aldıktan kısa bir süre sonra açma kapama tuşu bozuldu v...e şu anda hiç çalışmıyor. Ürünü yalnızca yaklaşık iki aydır kullanıyor olmama rağmen kapağın mekanizmasının bu kadar çabuk arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bozulan açm
"İlk başta ödediğim kargo ücretini iade etmedilerse de bugün müşteri hizmetleri temsilcisi arayarak kargo ücretini iade ettiklerini, birkaç gün içerisinde bankama yansıyacağını ifade etti. Teşekkürler"
D&R Meydan AVM mağazanızdan 2025 Mayıs ayında urban mood roastery 400 ml termos suluk satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...adıktan yaklaşık 3 ay sonra kapağındaki açma kapama tuşu bozuldu ve kapak işlevini yerine getiremez hale geldi. Yaz boyunca termos mutfakta duruyordu, okulların açılmasıyla birlik
D&R Galataport şubesinden yaklaşık iki hafta önce Domingo Yayınları’na ait “Muhteşem Dünya” adlı kitabı yaklaşık 380–400... TL ödeyerek satın aldım. Kitabı normal koşullarda okudum, herhangi bir sıvı teması, darbe ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı, sonrasında da her zaman yaptığım gibi kitaplıkta m
"Geç de olsa sorun çözüldü teşekkür ederim"
Mart ayında Park Afyon Avm’deki D&R mağazasından oğluma Urban Mood Roastery 400 ml yeşil termos aldım. Kış aylarında oku...la giderken kullanması için aldığımız bu termosun kapağı en başından beri oldukça zor açılıyordu, kısa sürede de tamamen bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Fişimi saklamadığım iç
D&R online mağazasından 7 Eylül 2026 tarihinde verdiğim ve 9 Eylül 2026 saat 14.20’de teslim edilen w150557885 numaralı ...siparişimle birlikte Torima f-44 mini el fanı satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz denedim, hiç çalışmadı. İlk etapta şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek şarja taktım, b
19 Ağustos 2026 tarihinde D&R’ın online mağazasından Wisteria serisinin 3. Kitabı olan “İmparatorluğun Kılıcı” isimli ki...tabı satın aldım. Elime ulaşan kitabın cildinde sorun bulunuyor ve 107, 108, 109 ve 110. Sayfalar hatalı basımdan dolayı kullanılmayacak durumda. Hatalı ve fiziksel olarak sorunlu
"Sorunum hızlıca çözüldü ürünüm değişime gönderilmiş ve değişmişte gelip alabilirsiniz diye dönüş sağlandı teşekkür ederim arayan kişi de çok ilgiliydi.🌸"
10.08.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM D&R mağazasından eşim bana doğum gün...ü hediyesi olarak Crawnwell c1307 model pikap aldı. Eşim ürünü alırken “İst
30.08.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Özdilek AVM D&R mağazasından Crownwell cw030 model, yeşil renkli taşınabilir b...ir radyo satın aldım. Ürünler açık kutuda duruyordu, renkli olduğu için müşteriler kutuyu açıp radyonun rengini seçebiliyordu, herhangi bir emniyet bandı veya koruyucu ambalaj yokt
"Teşekkür ederim şikayetimi yaptığım günün akşamında aradım ve mağazamıza talimat verildi sabah mağazamıza gidin ve ürününüzü değiştirin denildi. Sabah mağazanıza gittiğimde sorunumun yetkin ve liyakatli kişiler tarafından çözüldüğü gördüm çok hızlı bir çözüm olduğu için"
Ben polis memuru Ç**** K**, yıllardır D&R mağazalarından düzenli olarak kit...ap alışverişi yapıyorum. 31.08.2026 tarihinde saat 13.33 sularında Cevahir
D&R’ın internet mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Fujifilm Instax Mini 13 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün bana... 19.08.2026 tarihinde teslim edildi. İlk kullanımda çektiğim fotoğraflar lekeli çıktı, ben de sorunun filmden kaynaklandığını düşünerek ayrıca Fujifilm Instax Mini film kağıdı (20
17 Temmuz 2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM D&R mağazasından PlayStation 5 ve özel seri Spider-Man 2 Edition dualsense... kol satın aldık. PlayStation’ı okul dönemlerinde kullanmayıp sadece yaz tatillerinde çocuklarımızın kullanması nedeniyle kolu uzun süre aktif olarak kullanmadık. 2026 yazında kolu
19 Eylül 2024 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Apple AirPods 2. nesil kulaklık satın aldım. Ürünüm, garanti süres...i dolmadan Temmuz 2026 tarihinde tamamen arızalanarak hiçbir şekilde çalışamaz hâle geldi. Bunun üzerine D&R müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Apple yetkili servisi ile iletişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
