D&R iade

D&R + Bakırköy şubesinden “Bırak Yapsınlar Teorisi – Milyonlarca İnsanın Hayatını Değiştiren o Yöntem” isimli kitabı 30.12.2025 tarihinde eşime almaya gönderdim. Kitabı aldıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, D&R’ın kendi internet sitesinde 186,59 TL olan kitabın mağazada 347,80 TL’ye satıldığını far...

Bugün D&R Metromall mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Elimde değişim fişi olmasına ve plak paketinden hiç açılmamış olmasına rağmen, kasadaki görevli plaklarda iade ve değişim olmadığını ısrarla söyledi. Sonrasında başka bir çalışana sorup geri geldi, ben de yeniden “değişim oluy...

D&R üzerinden verdiğim internet siparişim 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. W142652954 numaralı siparişimde “Umıxc Premium a4 Telli Dosya 50’li Beyaz” üründen 15 paket sipariş etmeme rağmen, bana sadece 15 adet tek dosya gönderildi. Ürünü teslim aldığım aynı g...

28 Aralık 2025 Pazar günü Marmara Park AVM D&R mağazasından Monopoly kutu oyunu satın aldık. Türkiye’de yaşıyor olduğumuz için oyunun tamamının İngilizce olacağını hiç düşünmedik ve kutunun üzerinde ya da mağaza tarafında bunun özellikle belirtilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Ürünü açıp oynamaya çalı...

D&R internet sitesi üzerinden Aralık 2024’te “General Life HT300S Smart Wi-Fi Kablosuz Dijital Akıllı Oda Termostat” ürününü satın aldım. Ürünü yaz döneminde hiç kullanmadım, kış döneminin başında kullanmaya başladığımda ise yaklaşık iki hafta içinde üç kez pil değiştirmek zorunda kaldım. Cihaz, pil...

20 Aralık 2025 tarihinde D&R internet sitesinden Instax Mini 12 Bundle Box setini satın aldım. Ürün paketli ve dıştan bakıldığında sağlam şekilde elime ulaştı ancak cihaz kesinlikle çalışmadı. Yeni pil alıp taktım, defalarca denedim fakat ürün yine çalışmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulunmak i...

29.12.2025 tarihinde İstinyePark D&R mağazasından Seven Year Slip adlı kitabı satın aldım. Kitabı aldıktan yaklaşık bir saat sonra sayfalarında büzüşme ve deformasyon olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün mağazaya geri döndüm ve aynı kitapla değişim yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki görev...

24 Aralık’ta D&R web sitesi üzerinden oğlum adına yanlışlıkla e-kitap satın alındı ve ödeme kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirildi. Sipariş numarası w135463110 olan bu ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistem üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda...

D&R’ın kendi internet sitesinden Arçelik Telve kahve makinesi satın aldım. Ürünü hiç açmadan, sadece rengini değiştirmek istediğim için iade etmek istedim. Ürün bana ulaştıktan 2 gün sonra iade sürecini başlattım, ürün 19 Aralık’ta D&R’a teslim edildi. 10 günü aşkın süre boyunca tarafıma hiçbir şeki...

18.12.2025 tarihinde iade kodum 0060536054 D&R internet sitesinden aldığım kablosuz cihaz, ilk günden itibaren çalışmadığı için ürünü iade ettim. Ürünü zamanında ve kurallara uygun şekilde geri göndermeme rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın iademle ilgili herhangi bir kesin sonuca varılmadı. Müşt...

28.12.2025 tarihinde saat 16:26’da Eskişehir Espark AVM D&R mağazasından, faturalı olarak Inca ıpk 300b model bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 saat sonra, ilk kullanımda kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde vakit kaybetmeden mağazaya geri götürdüm. Ürünün ilk...

D&R üzerinden w129159310 numaralı siparişimle iki adet kutulu kitap satın aldım. 17 Kasım 2025'de Diyarbakır Silvan’daki adresime teslim edilen ürünlerin kutuları ciddi şekilde yırtık ve defolu bir şekilde elime ulaştı. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve kargoyla geri gönderd...

D&R online sipariş hattı üzerinden Keşif Yolculuğu çocuk kitapları serisini satın almak için bugün saat 14:41’de işlem yaptım. Ödeme sırasında herhangi bir hata almadım, banka kartımdan 1.188,35 TL tahsilat gerçekleştirildi ancak D&R hesabımda sipariş oluşturulmadı ve ürünlerim görünmüyor. Garanti ...

Marka: D&R (dr.com.tr) Sipariş No: 11111111111 Ürün: Kiwi Baby bebek kamerası Satın alma/tarih: 09.05.2024 – dr.com.tr Ödenen tutar: Yaklaşık 600 TL Ürünü ilk aldığım dönemde kamerayı uygulama üzerinden reklamsız ve full HD olarak izleyebiliyordum. Ocak ayından beri her kullanımda uygulama içinde ...

11 Aralık 2025 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken ödeme ekranında hata aldım. Uygulama “sipariş oluşturulurken hata oluştu” uyarısı verdi, ancak buna rağmen kredi kartımdan ödeme çekildi ve sipariş hiç oluşmadı. Aynı tutar kartımdan iki kez çekildi; her biri 846,24 TL ...

İstanbul’da yaşıyorum ve D&R’dan 10.12.2025 tarihinde, oğlumun okul sınavı için okuması gereken “Louis Braille” ve “Çantamdaki Öyküler” kitaplarını kargo ile sipariş verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen kitaplar elimize ulaşmadı. Oğlumun sınavı 25.12.2025 tarihinde olduğu için bu gecikme bizi cid...

09.12.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından bir adet oyuncak satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün yalnızca dış kutusu açıldığında, tekerleklerinden birinin ürüne takılı olmadığı görülmüş; ancak iç ambalaj açılmadığı için tekerleğin kutu içerisinde ayrı bir pa...

30.11.2025 tarihinde D&R Trabzon Forum AVM mağazasından Havit pj220 Pro projeksiyon cihazını sıfır ürün olarak satın aldım. Eve gidip kurulum yaptığımda, perde görüntüsünün tam ortasında siyah kelebeğe benzer kalıcı bir leke olduğunu fark ettim ve ürünü 24 saat bile geçmeden aynı mağazaya geri götür...

15 Aralık 2025 tarihinde D&R Online üzerinden w126819344 sipariş numarasıyla kitap siparişi verdim. Siparişim teslimat için dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde bana teslim edilmedi. Ertesi gün kargo firması DHL ile görüştüğümde, D&R’dan bir e‑posta aldıklarını, ürünlerin alıcıya teslim edilmeden ia...

D&R internet sitesi üzerinden 21 Aralık 2025’te verdiğim, 24 Aralık 2025’te teslim edilen w128103880 numaralı siparişimle birlikte İnterpano int-565 Ahşap Çerçeveli 90×120 Duvara Monte Mantar Pano satın aldım. Gelen ürün hem oldukça kalitesizdi hem de görseldeki mantar panodan çok, mukavvadan dönüşt...

09.10.2024 tarihinde D&R mağazasından 5.499 TL bedelle Crosley Voyager marka pikap satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra indirme kolunun takılı kalması sorunu ortaya çıktı. 24.04.2025 tarihinde ürünü Cepa D&R mağazasına teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Servisten dönen ürünü ...

D&R üzerinden cumartesi günü w157229976 numaralı online kitap siparişini verdim, pazar günü ise bu siparişi iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma yaklaşık 1.680 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek sür...