to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde D&R Web Mağazası (www.dr.com.tr) üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w190086050. Ürünü satın aldığımda stokta olduğu bilgisi yer alıyordu. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece siparişimin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme iletildi.
Siparişimi kendim iptal etmedim ve herhangi bir iptal talebim olmadı. Ayrıca, iptal edilen siparişimin ücret iadesi de yapılmadı; kredi kartı ekstremde herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Fatura ve ödeme dekontum elimde mevcut.
Bu süreçte D&R müşteri hizmetlerine hem cep telefonu numarası hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Canlı desteğe de bağlanamadım.
Stokta olmayan ürünlerin satışa sunulmasının ve siparişimin gerekçesiz iptal edilmesinin açıklamasını istiyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde D&R’ın resmi sitesi dr.com.tr üzerinden 1311 TL’ye bir termos siparişi verdim (Sipariş numaralarım: W199941680-W125220359). Siparişim onaylandıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sebebi olarak stok sorunu da belirtilmedi. Durumu k...
17.10.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: w138702874). Ürünümün teslimat adresi Bursa’daki evimdi. Siparişimin durumunu günlerce “devam ediyor” olarak gördüm, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne arandım ne de mail aldım. Ürünün acil olarak 26 ...
2.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w143894668. Ürün o gün 1167.45 TL’den satıştaydı, şu anda ise fiyatı 1461.75 TL’nin üzerindedir. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasına geçti ancak bugün D&R tarafından, online fiyat hatası gerekçesi...
06.10.2025 tarihinde D&R online mağazasından w154997805 numaralı siparişimle iki adet Stanley The Aerolight Transit Mug 0.47l Pomelo termos satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerden biri, siparişimde belirttiğimden farklı olarak 0.35l olarak teslim edildi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile...
2 Ekim 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Stanley Aerolight model termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w199968829. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ödemesini de gerçekleştirmiş olmama rağmen, tarafıma iptal nedeni veya süreçle ilgili hiçbir açıklama y...
Yorumlar