D&R e kitap

D&R üzerinden w129159310 numaralı siparişimle iki adet kutulu kitap satın aldım. 17 Kasım 2025'de Diyarbakır Silvan’daki adresime teslim edilen ürünlerin kutuları ciddi şekilde yırtık ve defolu bir şekilde elime ulaştı. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve kargoyla geri gönderd...

15 Aralık 2025 tarihinde D&R Online üzerinden w126819344 sipariş numarasıyla kitap siparişi verdim. Siparişim teslimat için dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde bana teslim edilmedi. Ertesi gün kargo firması DHL ile görüştüğümde, D&R’dan bir e‑posta aldıklarını, ürünlerin alıcıya teslim edilmeden ia...

20 Aralık’ta D&R internet sitesi üzerinden w136708474 numaralı siparişimle sadece “Siyah Kuğu 3” kitabını satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve hiçbir ilerleme olmuyor. ...

11.12.2025 tarihinde D&R web sitesi üzerinden bir e-kitap siparişi verdim. Sipariş numaram w149937593. Ödemem kartımdan alındı ancak sipariş durumum günlerdir “onay bekliyor” olarak görünüyor ve bu nedenle e-kitabı hala okuyamıyorum. Herhangi bir iptal ya da sorun bildirimi almadım, ayrıca bu konuy...

13 Kasım günü, tanımadığım bir çocuğu sevindirmek amacıyla D&R online üzerinden “Küçük Kaşifin Boyama Kitabı Seti - 12 Kitap Takım” ve bir kalem seti içeren, w175041071 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş, Edremit/Balıkesir’deki bir çocuğa sürpriz hediye olarak gönderildi. Ancak bir hafta sonra, 21...

25.03.2025 tarihinde D&R’dan satın aldığım Kobo Clara Colour e-kitap okuyucuyu yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra, cihazın pil performansında ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Başlangıçta 3 haftaya kadar giden pil ömrü, cihazı neredeyse hiç kullanmamama rağmen 1 güne kadar düştü. Bu kadar kı...

D&R mağazasından aldığım Kobo Libra 2 e-kitap okuyucumu 18 Eylül’de belirtilen şekilde kargoyla yolladım. Gönderdiğime dair istedikleri bilgileri mail ile ilettim. Toplam süreç için 21 iş günü içerisinde hallolur diye beklerken, geldiğimiz noktada arayıp ürünün durumunu öğrenmek istediğimde ellerine...

12 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Kobo Libra Colour e-okuyucumu, garanti kapsamında tamir edilmesi için Yurtiçi Kargo ile D&R’a gönderdim. Cihazı gönderirken garanti belgesini de ekledim, faturam ise elimde mevcut. Ürünün gönderi kodu: 608388333239, sipariş numaram ise W114188565’tir. Yaklaşık ...

D&R online mağazasından satın aldığım kobo Elipsa 2e Bundle e-kitap okuyucu, fabrika çıkışlı arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade ettim. Ancak teslim tarihinden bu yana tam 41 gündür (30 iş günü) herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle t...

D&R mobil uygulaması üzerinden 1 ay 2 gün önce Kobo Clara Colour model e-kitap okuyucu satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında hem indirim hem de 1000 TL’lik e-kitap hediyesi vaat ediliyordu. Ancak ne D&R uygulaması ve web sitesi üzerinden, ne de Kobo uygulaması ve web sitesi üzerinden...

14.11.2025'de D&R internet sitesinden 4 adet kitap sipariş ettim. Siparişim 16 Ekim 2025’te Manisa Şehzadeler adresine teslim edildi. Ancak, kitaplardan biri olan “Kara Oklar Çetesi” bana e-kitap olarak gönderildi. Oysa bu kitabı çocuğumun okul etkinliği için, sınıfta arkadaşlarıyla birlikte okumak...

11 Ekim 2025 tarihinde Metropol AVM D&R mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak Kobo Libra Colour marka e-kitap okuyucu satın aldım. Öğlen saatlerinde yapılan bu alışverişin ardından akşam eve geçtiğimizde cihazı, çalıştığına emin olduğum farklı iki adaptör ve kutudan çıkan orijinal kabloyla ...

29 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w16591251701 numaralı siparişimle toplam 1.188 TL ödeyerek birden fazla kitap satın aldım. “Çoğu İnsan İyidir; Yeni Bir İnsanlık Tarihi – Rutger Bregman” adlı kitabı da siparişime dahil ettim ve bu kitabın fiyatı 192,50 TL idi. Sipariş sırasında ...

D&R'dan aldığım kitapların e-kitap olduğunu sonradan fark ettim. Ürünlerin görsellerinde bir uyarı varmış fakat ben bunun ne anlama geldiğini bilmediğim için yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişim henüz onaylanmamış, PDF yüklenmemiş ve kredi kartımdan ücret tahsil edilmemişken hızlıca müşteri temsilc...

07 Eylül 2025 tarihinde D&R Kitap üzerinden W119628363 numaralı siparişimle bir adet kulaklık satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 2.499₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişi iptal etmek istediğim için Dr. Kitap’a e-posta yoluyla ulaşarak talebimi ilettim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağl...

03.07.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından kredi kartı ile 10.000 TL ödeyerek satın aldığım Kobo Libra Colour e-kitap okuyucu, kısa süreli kullanımda donma sorunları göstermeye başlamış ve ardından ekranı tamamen tepki vermemeye başlamıştır. Cihaz hiçbir şekilde darbe ya da kullanıcı hatasına m...

D&R’ın mobil uygulamasından 1 ay önce satın aldığım Kobo Libra Colour e-kitap okuyucu, masamda kitap okurken kısa bir ara verdiğim sırada aniden tepki vermemeye başladı. Cihazı yeniden başlatmayı, uzun süre şarjda bekletmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim fakat hiçbir şekilde çalışmadı. ...