to read complaints and reviews, or file yours.Kobo E-Kitap İndirimi İçin Verilen Kod Çalışmıyor, Destek Alamıyorum
11 gün önce Ankamall D&R mağazasından kampanyalı olarak Rakuten Kobo e-kitap okuyucu satın aldım. Ürünü alırken bana, 1000 TL değerinde e-kitap indirimi uygulanacağı ve bunun için bir indirim kodu verileceği söylendi. Satın alma sırasında fiş numaram 0687’dir.
İndirim kodunu hem D&R uygulamasında her gün, hem de birkaç kez Kobo mağazasında denedim. Ancak her seferinde “indirim kodu kullanılırken hata oluştu, müşteri hizmetlerine bağlanın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak D&R müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve sürecin inceleneceği söylendi, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
İndirim kodunun çalışır hale getirilmesini ya da yeni bir kod verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
