to read complaints and reviews, or file yours. 
11 gün önce Ankamall D&R mağazasından kampanyalı olarak Rakuten Kobo e-kitap okuyucu satın aldım. Ürünü alırken bana, 1000 TL değerinde e-kitap indirimi uygulanacağı ve bunun için bir indirim kodu verileceği söylendi. Satın alma sırasında fiş numaram 0687’dir.
İndirim kodunu hem D&R uygulamasında her gün, hem de birkaç kez Kobo mağazasında denedim. Ancak her seferinde “indirim kodu kullanılırken hata oluştu, müşteri hizmetlerine bağlanın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak D&R müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve sürecin inceleneceği söylendi, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
İndirim kodunun çalışır hale getirilmesini ya da yeni bir kod verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
D&R mobil uygulaması üzerinden 1 ay 2 gün önce Kobo Clara Colour model e-kitap okuyucu satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında hem indirim hem de 1000 TL’lik e-kitap hediyesi vaat ediliyordu. Ancak ne D&R uygulaması ve web sitesi üzerinden, ne de Kobo uygulaması ve web sitesi üzerinden...
03.07.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından kredi kartı ile 10.000 TL ödeyerek satın aldığım Kobo Libra Colour e-kitap okuyucu, kısa süreli kullanımda donma sorunları göstermeye başlamış ve ardından ekranı tamamen tepki vermemeye başlamıştır. Cihaz hiçbir şekilde darbe ya da kullanıcı hatasına m...
D&R’ın mobil uygulamasından 1 ay önce satın aldığım Kobo Libra Colour e-kitap okuyucu, masamda kitap okurken kısa bir ara verdiğim sırada aniden tepki vermemeye başladı. Cihazı yeniden başlatmayı, uzun süre şarjda bekletmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim fakat hiçbir şekilde çalışmadı. ...
17.02.2025 tarihinden itibaren takip ettiğim Kobo Clara bw e-kitap okuyucuyu 19.02.2025 tarihinde satın almak üzere D&R sitesine girdim. Bu süreçte fiyatın 7999 TL olduğu ve sepette 6999TLye düştüğü yazıyordu. Satın almak için sepete eklediğim ürününün sepette 7499TL'ye düştüğünü gördüm. Sorun olduğ...
D&R online mağazasından satın aldığım kobo Elipsa 2e Bundle e-kitap okuyucu, fabrika çıkışlı arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade ettim. Ancak teslim tarihinden bu yana tam 41 gündür (30 iş günü) herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle t...
Yorumlar